并非所有的服务都能实现标准化,对于一些个性化服务,很难确定严格的服务标准。

并非所有的服务都能实现标准化,对于一些个性化服务,很难确定严格的服务标准。


相关考题:

简述个性化服务与标准化服务的关系。

所有的服务都能实现标准化,对于一些个性化服务,就要制定个性化的服务标准。() 此题为判断题(对,错)。

全面推进基本公共服务均等化通过()实现。 A、构建规范的财政转移支付制度B、建立公共服务大系统C、以标准化全面推进公共服务均等化D、建立公共服务个性化发展的机制

标准化和个性化的网络金融服务是指()。 A.数据传输需要个性化B.客户服务需要个性化C.客户服务需要标准化D.数据传输需要标准化

并非所有的服务都能实现标准化,对于一些个性化服务,很难确定严格的服务标准。A对B错

迎接客人是()之一。A、功能服务B、硬服务C、个性化服务D、标准化服务

并非所有的服务都能实现标准化,对于一些个性化服务,如为卷烟零售客户建立合理库存、培养客户经营的计划性等,就很难确定严格的服务标准。

什么是客户服务的标准化和个性化?

规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。

服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务,就是指()。A、个性化服务和增值服务B、个性化服务和标准化服务C、微笑服务和增值服务D、微笑服务和人情化服务

标准化服务只是优质服务的下限,个性化服务才是优质服务的上限。

餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务?

针对划分的三大客户群,中国电信提出了对大客户群提供()服务,对商业客户提供()服务,对公众客户提供()服务的服务营销策略。A、专业化;个性化;标准化B、专业化;标准化;个性化C、个性化;专业化;标准化D、个性化;标准化;专业化

标准化服务与个性化服务之间的联系与区别

为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。A、规范化服务和个性化服务B、合理化服务和特殊服务C、标准化服务和合理化服务D、个性化服务和特殊服务

()是比较容易实现标准化和规范化的,A、个性化服务B、差异化服务C、有效服务D、技术

以下属于向游客提供的基本服务的是()。A、标准化服务B、个性化服务C、讲解服务D、生活服务

优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。

单选题服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务,就是指()。A个性化服务和增值服务B个性化服务和标准化服务C微笑服务和增值服务D微笑服务和人情化服务

单选题以下属于向游客提供的基本服务的是()。A标准化服务B个性化服务C讲解服务D生活服务

单选题高质量的导游服务是(  )完美的结合。A规范化服务与标准化服务B个性化服务与特殊服务C机能服务与心理服务D规范化服务与个性化服务

多选题服务业生产率很难提高的原因包括(  )。A服务业的工作质量常常很难被评价B服务业常常很难实现机械化和自动化C服务业需要频繁的个性化处理D服务业都需要高水平的专业技术E服务业是典型的劳动密集型行业

单选题旅游服务质量的基础是(  )。A个性化服务B延伸服务C标准化服务D微笑服务

判断题优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。A对B错

判断题物流企业很难将服务业务扩展到互联网上,很难真正实现定制的个性化服务。(  )A对B错

判断题标准化服务只是优质服务的下限,个性化服务才是优质服务的上限。A对B错

问答题标准化服务与个性化服务之间的联系与区别