单选题服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务,就是指()。A个性化服务和增值服务B个性化服务和标准化服务C微笑服务和增值服务D微笑服务和人情化服务
单选题
服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务,就是指()。
A
个性化服务和增值服务
B
个性化服务和标准化服务
C
微笑服务和增值服务
D
微笑服务和人情化服务
参考解析
解析:
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