烟草营销师考试 题目列表
下列情形中，不应处以没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的有（）A、赵某非法运输了4.8万元的烟草专卖品B、经查实，当事人张某曾经被烟草专卖行政主管部门处罚过3次C、王某非法运输了50件万宝路牌走私烟D、李某利用运钞车运输了30件金键牌卷烟
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合理的品类宽度，是对（）的统筹兼顾，是对各种内外部资源的优化配置。A、市场因素B、政策因素C、企业因素D、经营因素
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规划区域市场品类服从服务于培育行业知名品牌，体现了制定区域市场品类规划应坚持（）。A、市场导向B、政策导向C、品牌导向D、管理导向
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价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）
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（　）是用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线。A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分解线D、中间分界线
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准确性复核包括（）和人工进行帐实盘点.A、系统进行逻辑审核B、及时性复核C、准确性复核D、监督性复核
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简述服务目标追踪法
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简述服务营销的概念
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职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以规章制度和行政管理来维系的行为原则和行为规范的总和。（）
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“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。（）
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密集性市场营销策略特别适合资源稀少的小企业。
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客户经理的（）和工作成果直接决定了调研项目的成败。A、经验B、能力高低C、责任度D、执行力
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（），是回归分析预测法的一个基本步骤。A、确定自变量和因变量，并判断其相关类型B、确定预测值C、确定观察值D、确定预测值与观察值之间的比例
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客户临时提出变更送货地点，怎么办？
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不同生命周期品牌的特点是什么？
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