升级活动属于现场维护服务，所以升级活动后需提交（），并将《升级总结报告》作为附件列明，一并提交客户。
升级活动属于现场维护服务，所以升级活动后需提交（），并将《升级总结报告》作为附件列明，一并提交客户。
相关考题：
客户购买大家电，无法提交订单（客户地址未超区），经过核实有特殊促销活动，我们如何操作？（）A、升级主管B、升级LV2C、与客户解释，日志订单留言，如客户不接受解释，可升级主管解释D、与客户解释，日志订单留言，如客户不接受解释，可升级LV2解释
升级责任人在升级完成后，应填写（），拜访用户维护主管，汇报此次升级情况。一式两份，用户签字后，一份交用户，一份交办事处存档。根据市场和产品线需要，必要时，可附加一份《升级总结报告》根据需要提交用户或公司相关部门。A、《升级策划报告》B、《现场工作报告》C、《现场技术服务报告》D、《问题分析报告》
如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话，以下处理正确的是：（）A、引导客户直接反映问题，并录入工单。B、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话，提供省公司服务监督热线4001100860。C、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话，提供省公司服务监督热线4001110086。D、解释后，若客户仍表示需要向上级反映的，结束通话后，提交隐患报备单。如已有投诉工单，在升级隐患报备单中注明工单流水号；如没有工单，则需同时提交投诉工单和升级隐患报备单，并在升级隐患报备单中注明工单流水号。E、若客户咨询监督热线电话，经多次引导，仍不愿意透露投诉事由的，需提交报备类→升级隐患报备→客户咨询监督热线，注明客户来电情况客户不愿透露投诉事由，无需提交投诉工单。
PTN网管上面升级顺序正确的是（）A、升级前检查；提交；激活；加载包软件；分发B、升级前检查；提交；加载包软件；分发；激活C、升级前检查；加载包软件；分发；激活；提交D、升级前检查；激活；分发；加载包软件；提交
掌上电力和电e包互联互通工作中，各市公司应该按照国网检修流程，完成包括数据库表变更、数据接入服务升级、页面展示服务部署、外网接口服务升级、个人中心升级、推送服务升级、活动中心部署、个性化接口服务部署、后端管理服务升级等相关部署工作。
软件版本升级要求，说法正确的是：（）A、版本升级工作必须在该版本经集团维护部门审批发布许可后才可进行B、软件版本升级前，各省维护部门应制定完整的升级方案C、软件版本升级工作原则上尽量安排在业务量较低的凌晨00：00-06：00进行D、版本升级结束后，各省维护部门负责将版本升级实施情况汇总，并提交给集团维护部门及集团级版本支撑中心备案，同时跟踪该省新版本运行情况
版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。A、负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报B、升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意C、拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》D、完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告
服务器升级成功后，已注册计算机能够将客户端程序升级到最新版本的方式有（）。A、扫描器扫描到已注册计算机的同时对客户端程序进行自动探测升级B、已注册计算机重新启动后，会主动进行客户端自动升级C、人工下载新的客户端注册程序重新注册D、接收到管理员下发的终端升级命令后自动升级
单选题关于版本升级，以下说法错误的是（）。A对常规升级，由升级项目经理制定升级方案，对非常规升级，项目经理制定非技术部分方案，技术方案由升级指导员完成，《版本升级方案》内容包括：升级目的、版本说明、现场设备数据、工具仪表芯片准备、详细升级步骤、应急回退方案、升级指导员联系方式、备件升级技术方案等B版本下载：升级项目经理从版本管理系统下载版本，对大于100MB的版本，须提前3个工作日向客户支持中心系统管理员申请光盘C需要版本升级时，先启动内部申请流程，流程通过后，向客户提出升级工作申请D制定《版本升级计划书》：由办事处升级人员制定，用于提交客户批准，《版本升级计划书》的内容除了包括《版本升级方案》的内容之外，还应有：双方的工作界面划分、人员安排、升级后的验证测试内容
单选题PTN网管上面升级顺序正确的是（）A升级前检查；提交；激活；加载包软件；分发B升级前检查；提交；加载包软件；分发；激活C升级前检查；加载包软件；分发；激活；提交D升级前检查；激活；分发；加载包软件；提交
多选题灵通卡升级为e时代的升级方式有（）A营业网点柜面升级B客户不知情下批量升级C征求客户意见后批量升级D客户自助升级