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单选题
智能柜台可以实现临时客户号升级为正式客户号的场景为（）
A
我要开卡
B
改手机号
C
修改个人信息
D
我的
参考答案
参考解析
解析：
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考题
设有三张表，客户(客户号，姓名，地址)，产品(产品号，产品名，规格，进价)，购买(客户号，产品号，价格)，其中表客户和表产品的关键字(键或码)分别为客户号和产品号，则表购买的关键字为()。A.客户号，产品号B.客户号C.产品号D.客户号，产品号，价格
考题
为“客户”表建立普通索引，要求按“客户号”字段升序排列，如果客户号(C，4)相等，则按“订购日期”(D)升序排列，下列语句正确的是（ ）。A)INDEXON客户号，订购日期TOkhieB)INDEXON客户号+订购日期TOkhjeC)INDEXON客户号，DTOC(订购日期)TOkhje．D)INDEXON客户号+DTOC(订购日期)TOkhje
考题
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。A、管理B、分析C、服务
考题
农行网上支付后台管理系统一级分行B2C管理功能中，以下对“查询数字签名”中客户号的描述正确的是（）。A、当签名类型为商户平台时，客户号填写商户号B、当签名类型为商户操作员时，客户号填写商户操作员所属商户的商户号C、当签名类型为注册客户时，客户号填写注册客户的客户号D、当签名类型为电子支付卡客户时，客户号填写电子支付卡卡号
考题
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。A、为客户取个排队优先号B、为客户取个排队普通号C、为客户在柜台换取新钞D、让客户在柜台换取新钞
考题
为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（）A、双手接过卡片，为客户刷卡取号并双手递回B、左手前右手后接递客户卡片，为客户刷卡取号C、单手接过客户卡片刷卡取号D、双手接过卡片，为客户刷卡取号后右手递回
考题
持港澳台居民居住证的客户，身份识别规则有（）。A、两个证件中，有且仅有一个证件对应存在正式客户号时，以该正式客户号的信息作为核查信息。内嵌身份识别功能展示信息项以正式客户号主证件信息为准，若客户携带证件非客户号主证件，则按照辅助证件信息进行留存B、两个证件均无正式客户号，有且仅有一个证件对应存在潜在客户号时，以现有潜在客户号为核查信息C、两个证件同时存在潜在客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查D、两个证件均不存在任何客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查，系统将以本次持有证件为主证件开立潜在客户号，下挂证件影像等相关信息
考题
单选题客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。A
管理B
分析C
服务
考题
单选题为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（）A
双手接过卡片，为客户刷卡取号并双手递回B
左手前右手后接递客户卡片，为客户刷卡取号C
单手接过客户卡片刷卡取号D
双手接过卡片，为客户刷卡取号后右手递回
考题
判断题系统根据录入的通行证信息自动查找客户是否存在使用居住证或通行证开立的客户号，若已开立，则不得为同一客户开立多个正式客户号。A
对B
错
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