ACRM系统是以()为统领,以实现以客户为中心的数据归集方式。A、网点B、帐号C、客户号D、借记卡或存折
ACRM系统是以()为统领,以实现以客户为中心的数据归集方式。
- A、网点
- B、帐号
- C、客户号
- D、借记卡或存折
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客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和()客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制,客户号的生成,客户号的归集以及客户号的注销。A、管理B、分析C、服务
单选题客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和()客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制,客户号的生成,客户号的归集以及客户号的注销。A管理B分析C服务
单选题关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是( )。ACRM的营销目的是发展企业短期业务BCRM是为了实现企业价值最大化CCRM的基本内容不包括联系人管理DCRM是真正实现以客户为中心的经营理念
单选题ACRM系统是以()为统领,以实现以客户为中心的数据归集方式。A网点B帐号C客户号D借记卡或存折