多选题（ ）是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。A敬业精神B渊博的知识C优良的个性D精湛的技艺
多选题
（ ）是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。
A
敬业精神
B
渊博的知识
C
优良的个性
D
精湛的技艺
参考解析
解析：
形成影响力的是导游人员的服务态度、业务能力、个人气质等内在特质和现实表现，渊博的知识、精湛的技艺、优良的个性和敬业精神，是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。
形成影响力的是导游人员的服务态度、业务能力、个人气质等内在特质和现实表现，渊博的知识、精湛的技艺、优良的个性和敬业精神，是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。
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