多选题(  )是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。A敬业精神B渊博的知识C优良的个性D精湛的技艺

多选题
(  )是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。
A

敬业精神

B

渊博的知识

C

优良的个性

D

精湛的技艺


参考解析

解析:
形成影响力的是导游人员的服务态度、业务能力、个人气质等内在特质和现实表现,渊博的知识、精湛的技艺、优良的个性和敬业精神,是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。

相关考题:

游客对导游员都有自己的衡量标准,这种衡量标准主要由导游员的______决定,也会受到游客自己______的左右.

导游对游客的影响力主要是通过角色影响和自身的可信度来实现的。( )

旅行社对导游人员实行合同管理,这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施,是提高导游服务质量的保证,可促使导游人员增强责任感,自觉地为游客服务。()

每一个游客都希望得到导游人员__________的对待,同时又希望导游人员给予自己的关照。

游客会根据他们对导游人员的了解,自己私下来推断导游人员是一个什么样的人。

导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。

()的讲解是提高游客游兴的法宝。A、生动B、真挚C、灵活D、适时

导游保持、提高游客的游兴的基本途径是()。A、提高自己的导游讲解技能的运用水平B、多搞一些游客感兴趣的活动,如小游戏等C、向游客展开有针对性的服务D、多从游客的角度出发,调控旅游活动的节奏

一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A、陪同前往,帮游客与商家交涉B、让游客自己去商店退换C、高速游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换

以下关于导游人员的行为规范中,正确的是()A、导游人员可以携带亲友随团,以协助自己的工作B、导游人员可以与外国同性别的领队同居一室,以协助自己工作C、导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情D、导游应对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄比

导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A、引申式回绝B、柔和式回绝C、诱导式回绝D、迂回式回绝

游客酗酒是其自己的事情,与导游人员无关。

导游人员的情操表现在()A、对国家,导游人员首先要树立爱国心B、对朋友,导游人员要真心相待C、对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体,导游人员要树立集体主义精神E、对个人,导游人员要热爱自己的工作

判断题导游人员保持、提高游客的游兴的基本途径,是提高自己的审美观念,向游客开展有针对性的导游服务。 ( )A对B错

判断题游客酗酒是其自己的事情,与导游人员无关。( )A对B错

多选题导游保持、提高游客的游兴的基本途径是()。A提高自己的导游讲解技能的运用水平B多搞一些游客感兴趣的活动,如小游戏等C向游客展开有针对性的服务D多从游客的角度出发,调控旅游活动的节奏

判断题游客会根据他们对导游人员的了解,自己私下来推断导游人员是一个什么样的人。A对B错

判断题导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。A对B错

多选题导游人员的情操表现在()A对国家,导游人员首先要树立爱国心B对朋友,导游人员要真心相待C对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D对集体,导游人员要树立集体主义精神E对个人,导游人员要热爱自己的工作

单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。A游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象

单选题导游人员要在游客心目中树立良好形象,提高游客对导游人员信任度的途径是多方面的,但主要的还是要靠导游人员的(  )。A第一印象B良好形象C实际行动D沟通能力

单选题导游对游客的越轨行为要干涉和制止,不能听之任之,这属于(  )。A建立旅游活动秩序B提高凝聚力C提高导游影响力D提高调控力

单选题关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是()A导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间B导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒C除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容D导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

多选题(  )是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。A敬业精神B渊博的知识C优良的个性D精湛的技艺

单选题导游人员保持、提高游客游兴的基本途径,是提高自己(  )的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。A导游组织技能B导游交际技能C导游语言技能D导游讲解技能

单选题一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A陪同前往,帮游客与商家交涉B让游客自己去商店退换C高速游客不属于自己的工作范围D告知游客商品出了店就不能更换

多选题导游人员要学习美学知识,不断提高艺术鉴赏能力,并运用美学知识(  )。A指导游客观景赏美B帮助游客提高审美能力C指导自己的衣着打扮和行为举止D指导游客的衣着打扮和行为举止E帮助审美情趣各异的游客最大限度地获得美的享受

单选题以下关于导游人员的行为规范中,正确的是()A导游人员可以携带亲友随团,以协助自己的工作B导游人员可以与外国同性别的领队同居一室,以协助自己工作C导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情D导游应对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄比