多选题( )是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。A敬业精神B渊博的知识C优良的个性D精湛的技艺
多选题
( )是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。
A
敬业精神
B
渊博的知识
C
优良的个性
D
精湛的技艺
参考解析
解析:
形成影响力的是导游人员的服务态度、业务能力、个人气质等内在特质和现实表现,渊博的知识、精湛的技艺、优良的个性和敬业精神,是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。
形成影响力的是导游人员的服务态度、业务能力、个人气质等内在特质和现实表现,渊博的知识、精湛的技艺、优良的个性和敬业精神,是导游人员提高自己对游客影响力的“法宝”。
相关考题:
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A、陪同前往,帮游客与商家交涉B、让游客自己去商店退换C、高速游客不属于自己的工作范围D、告知游客商品出了店就不能更换
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导游人员的情操表现在()A、对国家,导游人员首先要树立爱国心B、对朋友,导游人员要真心相待C、对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体,导游人员要树立集体主义精神E、对个人,导游人员要热爱自己的工作
多选题导游人员的情操表现在()A对国家,导游人员首先要树立爱国心B对朋友,导游人员要真心相待C对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D对集体,导游人员要树立集体主义精神E对个人,导游人员要热爱自己的工作
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是( )。A游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象
单选题关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是()A导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间B导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒C除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容D导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
单选题一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。A陪同前往,帮游客与商家交涉B让游客自己去商店退换C高速游客不属于自己的工作范围D告知游客商品出了店就不能更换
多选题导游人员要学习美学知识,不断提高艺术鉴赏能力,并运用美学知识( )。A指导游客观景赏美B帮助游客提高审美能力C指导自己的衣着打扮和行为举止D指导游客的衣着打扮和行为举止E帮助审美情趣各异的游客最大限度地获得美的享受
单选题以下关于导游人员的行为规范中,正确的是()A导游人员可以携带亲友随团,以协助自己的工作B导游人员可以与外国同性别的领队同居一室,以协助自己工作C导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情D导游应对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄比