导游员应具备的条件有（ ）。A．优良的职业品质B．较全面的知识C．较强的独立工作能力D．较高的导游技能E．较好的仪容仪表
随和的个性品质是导游服务的要求,因此导游员凡事都应该退让迁就。() 此题为判断题(对，错)。
导游是一个特殊的职业，需要面对国内外游客介绍中国的历史文化，没有对祖国的爱，导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国，并对中国产生良好的印象只有爱国，导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者
20多年来，我国的导游建设成就主要体现在在（）等方面。A、导游服务专业化B、导游管理制度化C、导游操作个性化D、导游讲解通俗化E、导游职业自由化
导游职业道德教育是指他人对导游员进行教育，而导游职业道德修养则是指导游职业活动中导游员自己对自己进行教育，自觉地学习、思考、体验，从正面培植和提高自己的的职业道德品质的过程
导游员职业等级标准包含考核导游员（）等方面的内容。A、知识B、技能C、业绩D、学历
导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
导游的职业特征对导游的爱国品质、（）等方面提出较高要求。A、敬业精神B、知识结构C、技能水平D、个性品质E、身体素质
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
单选题导游职业道德既是导游职业的道德原则，也是导游工作中的( )。A纪律要求B服务标准C道德规范D生活准则
单选题在导游的职业行为规范中，（）是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的情操修养，也是合格导游人员的首要条件。A热情友好B敬业爱岗C爱国D真诚公道
多选题大众旅游时期导游服务的主要特征有（ ）。A导游职业自由化B导游服务商品化C导游服务规范化D导游职业个性化
判断题导游在日常工作中应注重形象，这不仅是导游职业礼仪的基本要求，也是导游个人文明的表现。A对B错
判断题散客旅游者对导游服务的质量要求较高。A对B错
多选题导游员职业等级标准包含考核导游员（）等方面的内容。A知识B技能C业绩D学历
单选题下列选项中，（ ）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。A导游职业自由化B导游服务商品化C导游服务规范化D导游服务多功能化
多选题20多年来，我国的导游建设成就主要体现在在（）等方面。A导游服务专业化B导游管理制度化C导游操作个性化D导游讲解通俗化E导游职业自由化
判断题导游职业道德教育是指他人对导游员进行教育，而导游职业道德修养则是指导游职业活动中导游员自己对自己进行教育，自觉地学习、思考、体验，从正面培植和提高自己的的职业道德品质的过程。A对B错
多选题组建职业化导游团队的目的在于打造一支具有（ ）的导游队伍。A较高的职业素养B规范的职业行为C较好的气质形象D娴熟的职业技能E较高的外语水平
单选题导游作为社会的一种职业，理应具有自己的职业品质。合格导游的职业品质不包括（ ）。A开朗乐观B尽职敬业C遵纪守法D谨行慎为
多选题组建职业化导游团队目的在于打造一支具有（ ）的导游队伍。A较高的职业素养B规范的职业行为C较好的气质形象D娴熟的职业技能E较高的外语水平
多选题我国合格导游人员的职业品质主要表现在（ ）。A爱国敬业B尽职敬业C遵纪守法D高尚情操E协调能力
多选题合格导游人员的职业品质主要表现在（ ）。A爱国敬业B尽职敬业C遵纪守法D高尚情操E协调能力
判断题导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。A对B错
判断题导游是一个特殊的职业，需要面对国内外游客介绍中国的历史文化，没有对祖国的爱，导游就很难通过自己的讲解使旅游者了解中国，并对中国产生良好的印象只有爱国，导游才能以热情的介绍和强烈的爱国情绪感染旅游者A对B错
单选题爱国敬企是指导游员( )。A知识的全面B独立工作的能力C优良的职业品质D较高的导游技能