多选题导游员对游客的影响力主要是通过(  )来实现的。A角色影响B敬业精神C业务能力D自身魅力E实际行动

多选题
导游员对游客的影响力主要是通过(  )来实现的。
A

角色影响

B

敬业精神

C

业务能力

D

自身魅力

E

实际行动


参考解析

解析:
导游员对旅游者所具有的影响力是通过两个方面来实现的:①角色影响。导游员作为旅游计划的执行者,是旅游者的依靠对象和旅游活动的指挥者,是团队秩序的象征。因此,其角色地位赋予了导游员对旅游者具有某种影响力。②自身魅力。导游员凭着渊博的知识、精湛的技能、优良的个性品质和敬业精神,去深深打动游客的心,从而使游客心悦诚服地接受导游员的引导。这种自身魅力所产生的影响力更有强度,也就更为持久。

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单选题导游员对游客行为的调控是通过对游客认知过程的调控来实现的,而游客认知过程的调控又是通过向其认知过程输送()而实现的。A调控信息B恐怖唤醒信息C理性解释信息D心理暗示信息

单选题理环境对社会发展的作用主要通过()A对民族气质的影响来实现B对人们的生理结构的影响来实现C对人的心理素质来影响实现D对生产过程的影响来实现

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多选题导游对游客的影响力主要是通过(  )来实现的。A角色影响B敬业精神C业务能力D自身魅力E实际行动

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