导游的带团技能是指导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高__________的方式、方法和技巧的能力。
（ ）是导游语言趣味性和艺术性的重要体现，它能使导游讲解锦上添花，使听者欢笑、轻松愉快，使气氛活跃，提高游客的游兴。A．语言优美B．幽默风趣C．生动D．灵活
调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴，并激发新的游兴是（ ）。A．导游的一项重要工作B．是衡量导游能力和水平的重要标准C．是导游活动成功的一个重要标志D．是旅游活动成功的基本保证
导游人员可以通过__________导游方式观察游客的举止行为，了解不同游客的想法和出游目的，有针对性、有重点地进行讲解，而__________导游方式是较难做到这一点的。
导游在讲解中运用设置悬念法的好处是（）。A.可活跃游览气氛B.能制造讲解意境C.能提高游客的游兴D.能增强讲解效果E.能对游客产生感染力
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是()A:直观形象法B:讲解生动形象C:运用语言艺术D:组织文娱活动E:声像导游手段
激发游客的游兴，可以（）。A、通过直观形象激发游客的游兴B、运用语言艺术激发游客的游兴C、通过组织文娱活动激发游客的游兴D、使用声像导游手段激发游客的游兴
导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。
调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴，并激发新的游兴是（）。A、导游的一项重要工作B、是衡量导游能力和水平的重要标准C、是导游活动成功的一个重要标志D、是旅游活动成功的基本保证
（）的讲解是提高游客游兴的法宝。A、生动B、真挚C、灵活D、适时
导游保持、提高游客的游兴的基本途径是（）。A、提高自己的导游讲解技能的运用水平B、多搞一些游客感兴趣的活动，如小游戏等C、向游客展开有针对性的服务D、多从游客的角度出发，调控旅游活动的节奏
景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键
导游人员在导游词讲解中恰当地运用夸张这一修辞手法的好处是（）。A、可调动游客的游兴B、可唤起游客的想象力C、可对游客产生启迪作用D、可增强语言的感染力
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
导游要做好导游讲解工作，必须要（）。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。A、致欢迎词B、入住服务C、导游讲解D、接站
游客对导游服务质量的评价主要集中于（）方面。A、协作技能B、服务态度C、导游讲解D、应变技能
判断题导游人员保持、提高游客的游兴的基本途径，是提高自己的审美观念，向游客开展有针对性的导游服务。 ( )A对B错
多选题导游人员在导游词讲解中恰当地运用夸张这一修辞手法的好处是（ ）。A可调动游客的游兴B可唤起游客的想象力C可对游客产生启迪作用D可增强语言的感染力
多选题导游保持、提高游客的游兴的基本途径是（）。A提高自己的导游讲解技能的运用水平B多搞一些游客感兴趣的活动，如小游戏等C向游客展开有针对性的服务D多从游客的角度出发，调控旅游活动的节奏
多选题激发游客游兴的方法有( )。A通过直观形象激发游客的游兴B运用语言艺术激发游客的游兴C使用声像导游手段激发游客的游兴D通过组织文娱活动激发游客的游兴E通过情绪调节的手段激发游客的游兴
多选题游客对导游服务质量的评价主要集中于（）方面。A协作技能B服务态度C导游讲解D应变技能
单选题导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务，这种技能属于（ ）。A导游人员的自我管理技能B导游人员常规服务的技能C导游人员特殊服务的技能D导游人员协调关系的技能
判断题景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键A对B错
单选题导游人员保持、提高游客游兴的基本途径，是提高自己（ ）的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。A导游组织技能B导游交际技能C导游语言技能D导游讲解技能
多选题导游人员要学习美学知识，不断提高艺术鉴赏能力，并运用美学知识（ ）。A指导游客观景赏美B帮助游客提高审美能力C指导自己的衣着打扮和行为举止D指导游客的衣着打扮和行为举止E帮助审美情趣各异的游客最大限度地获得美的享受
多选题激发游客的游兴，可以（）。A通过直观形象激发游客的游兴B运用语言艺术激发游客的游兴C通过组织文娱活动激发游客的游兴D使用声像导游手段激发游客的游兴