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题目内容
(请给出正确答案)
多选题
对游客品尝风味,下列说法正确的有( )。
A
品尝风味是游客经常参加的活动
B
有计划内和计划外两种形式
C
计划外的是游客自费品尝风味
D
地陪在计划外风味餐中要做好东道主
E
地陪要向游客介绍风味名菜
参考答案
参考解析
解析:
D项,地陪充当的角色主要是向旅游者介绍餐馆的历史、特点、名气、菜肴名称、特色、吃法、制作方法及著名菜肴的来历等。
D项,地陪充当的角色主要是向旅游者介绍餐馆的历史、特点、名气、菜肴名称、特色、吃法、制作方法及著名菜肴的来历等。
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考题
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
考题
对游客预订的自费风味品尝,然后又要取消,导游员应该怎么办?()A、当导游员得知游客不去时,应劝其准时出席B、要当着游客的面说清楚预定的风味退席要赔偿一定的经济损失;C、若游客还是不愿前去,导游员要立刻设法通知订餐单位取消订餐D、要收取违约金,并由饭店开具发票给游客。
考题
关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是()A、“外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”B、“计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”C、“导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”D、“外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”
考题
多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
考题
单选题关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是()A
“外联买菜、计调做菜、导游带游客品尝大餐”B
“计调买菜、外联做菜、导游带游客品尝大餐”C
“导游买菜、外联做菜、计调带游客品尝大餐”D
“外联买菜、导游做菜、计调带游客品尝大餐”
考题
多选题对游客预订的自费风味品尝,然后又要取消,导游员应该怎么办?()A当导游员得知游客不去时,应劝其准时出席B要当着游客的面说清楚预定的风味退席要赔偿一定的经济损失;C若游客还是不愿前去,导游员要立刻设法通知订餐单位取消订餐D要收取违约金,并由饭店开具发票给游客。
考题
单选题对参观游览活动以外的社交活动,描述正确的是()。A
若是游客自费品尝风味,导游员注意不能参加B
若是专业旅游团会见中要互赠礼品,导游要提醒代为接收并协助办理托运C
品尝地方特色风味的宴请,形式自由,不排座次D
旅游者自己购票的娱乐性舞会,导游不必代为购票,但有陪舞的义务
考题
多选题下列做法中,错误的是( )。A游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定B游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病C游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐D游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用
考题
问答题游客自费外出品尝风味餐后,要求旅行社退还他们没有使用的误餐费用,导游应怎么办?
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