当空台时间超过（）小时，应将“暂停受理”的标志牌放置台席上。A、5B、8C、1D、15
当空台时间超过（）小时，应将“暂停受理”的标志牌放置台席上。
- A、5
- B、8
- C、1
- D、15
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当客户排队等候时间超过（）分钟，或前台等候客户超过开放台席人数的（）倍时，店长/值班长应立即调动人员，增开特殊业务专用台席或普通台席等，确保营业厅忙时全台席开放。A、5；2B、6；2C、8；3D、10；3
消防指挥调度系统中，系统必须运行的软件有网管、网关，还有（）五部分组成。A、语音平台、受理台、地图台B、受理台、地图台、车辆管理台C、受理台、地图台、综合数据管理台D、语音平台、受理台、综合数据管理台
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（）。A、候车室服务台（雷锋服务站）B、客运值班室C、列车办公席D、餐车办公席
某局安装INTESS114坐席系统，发现安装后查号台席不能签入。以下分析正确的有（）A、同一台席上安装的管理台能够登陆并且操作正常说明连接数据库没有问题B、同一台席上安装的管理台能够登陆并且操作正常说明连接排队机没有问题C、同一台席上安装的质检台能够登陆并且操作正常说明连接数据库没有问题D、同一台席上安装的质检台能够登陆并且操作正常说明连接排队机没有问题
营业厅现场环境管理方法中，环境维持主要通过划明责任区域，可如何划分：（）A、保洁员负责外围、内部环境B、台席人员负责受理台席环境C、后台帐务员负责办公后台环境D、休息区和自助区由台席人员负责E、仓库由仓管员负责等
按照小时或台班租赁的机械设备，下列说法错误的是（）。A、连续小时租赁机械时间不得超过24小时B、连续台班租赁机械时间不得超过15天C、当期结算费用不得超过月租费用D、按照小时或台班租赁的机械设备，不需要签订租赁合同
如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）A、摆放综合业务受理台牌，前台处理B、摆放暂停服务台牌，前台处理C、摆放综合业务受理台牌，后台处理D、摆放暂停服务台牌，后台处理
单选题按照小时或台班租赁的机械设备，下列说法错误的是（）。A连续小时租赁机械时间不得超过24小时B连续台班租赁机械时间不得超过15天C当期结算费用不得超过月租费用D按照小时或台班租赁的机械设备，不需要签订租赁合同
单选题如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）A摆放综合业务受理台牌，前台处理B摆放暂停服务台牌，前台处理C摆放综合业务受理台牌，后台处理D摆放暂停服务台牌，后台处理