“他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。 A．错误B．正确
以下哪些选项是为客户服务过程中不能出现的服务禁语() A.不知道B.不太清楚C.这个问题不归我管D.我也没办法E.我清楚了
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。A、嘿！您好！B、问别人去C、喊什么，等会儿D、喂，你快点
下面不属于服务禁语的是（）A、有意见找我们主管B、我们不会算错的C、“这是您的物品，请拿好，再见！”
出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁C、使用服务禁语D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
下列属于电话服务禁语的是（）A、请您稍等片刻B、我想我做不了C、谢谢您打电话来D、让您久等了
以下属于电话服务禁语的是（）。A、谢谢您的提醒B、对不起C、实在对不起D、我想我做不了
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）A、不知道，不清楚B、条款上写着、自己看条款C、有意见告去吧D、你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办
以下属于电话服务的禁语的有（）。A、对不起B、我不能C、我不会D、但是
下列表述中，属于门店销售服务禁语的是（）。A、请稍等，我马上就来B、走好，再见，欢迎再次光临C、请您把款清点一下D、哎，喊你没听见吗！
热线服务人员语言规范包括以下哪些（）？A、问候语和结束语；B、收集客户信息阶段；C、确认信息；D、提供信息阶段。
以下哪些属于服务禁语，严禁客服人员在通话中使用：（）A、和我们没关系B、没有为什么C、就是这样规定的D、这个没办法
服务禁语有哪些。（）A、“别问我，不知道。”B、“这事不归我管。”C、“这绝对不可能。”D、“请您稍等，我为这位客人办完就为您办理。”
柜台服务禁语要做到“（）不讲”0A、五B、六C、七D、三
下面哪些语言属于出租车驾驶员服务禁语（）。A、这个地方我不去B、堵车我也没法C、发票要吗？D、请你携带好行李物品E、你去投诉好了F、我不认得路，你带路
服务禁语是指（）。A、推诿语B、否定语C、赌气语D、不耐烦语E、不确定语F、行政命令语
网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面？（）A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁C、使用服务禁语D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
多选题服务禁语有哪些。（）A“别问我，不知道。”B“这事不归我管。”C“这绝对不可能。”D“请您稍等，我为这位客人办完就为您办理。”
单选题下列用语中，（）属于服务禁语。A请B您好C喂D再见
多选题以下哪些属于服务禁语（）。A喂B你啰嗦什么C唉……D啧E规定就是这样
判断题“他网问题，我也没办法”不属于服务禁语。A对B错
单选题以下属于电话服务禁语的是（）。A谢谢您的提醒B对不起C实在对不起D我想我做不了
多选题以下属于电话服务的禁语的有（）。A对不起B我不能C我不会D但是
单选题下列属于电话服务禁语的是（）A请您稍等片刻B我想我做不了C谢谢您打电话来D让您久等了
多选题服务禁语是指（）。A推诿语B否定语C赌气语D不耐烦语E不确定语F行政命令语
单选题柜台服务禁语要做到“（）不讲”0A五B六C七D三