提倡礼貌习惯用语，营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。A对B错
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。A、嘿！您好！B、问别人去C、喊什么，等会儿D、喂，你快点
机关工作人员要做到“三个面向”“（）到现场”。A、三B、四C、五D、六
我国志愿服务事业大致经历了（）个发展阶段A、三B、五C、六D、七
人体的比例关机一下描述最正确的是哪个？（）A、立八坐五盘三半B、立七坐五盘三半C、立七坐五盘三D、立七坐六盘三半
提倡礼貌习惯用语，营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。
大庆石油会战，调度工作要做到“五字”、（）。A、三快B、四快C、五快D、六快
哪些号码是感觉中心型的人？（）A、三、六、九B、五、六、七C、二、三、四D、八、九、一
叉车作业要做到（）。A、七不叉B、五不叉C、六不叉D、八不叉
公路服务水平分为（）个等级。A、四B、五C、六D、七
在油气管道巡查过程中应作到“（）清、”（）无”。A、五、六B、三、六C、五、七D、三、七
下列不属于等音程的是（）。A、增四-减五B、大六-减七C、增三-纯四D、小六-减七
吊具连接时要做到：一“缓”，二“牢”，三“禁”，四“防”，五“适度”。其中“禁”就是要禁止使用旁路开关。（）A、正确B、错误
电热恒温水浴锅有（）孔、（）孔、（）孔等不同规格。A、二，四，六B、四，六，八C、一，三，五D、三，五，七
服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。A、三知B、六知C、八知D、十知
办理个人的洗衣登记手续服务员要做到（）A、“三清”B、“七清”C、“十清”D、“五清”
简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。
无线电台的呼号通常用数字0-9组成，其数码读法为（）。A、洞、腰、二、三、四、五、六、七、八、九B、洞、腰、两、三、四、五、六、七、八、九C、洞、腰、两、三、四、五、六、拐、八、九D、洞、腰、两、三、四、五、六、拐、八、勾
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。A、三B、四C、五D、六
营业员在接待顾客时.应做到（）A、五不讲B、六不讲C、三不讲D、四不讲
单选题营业员在接待顾客时.应做到（）A五不讲B六不讲C三不讲D四不讲
单选题在油气管道巡查过程中应作到“（）清、”（）无”。A五、六B三、六C五、七D三、七
单选题无线电台的呼号通常用数字0-9组成，其数码读法为（）。A洞、腰、二、三、四、五、六、七、八、九B洞、腰、两、三、四、五、六、七、八、九C洞、腰、两、三、四、五、六、拐、八、九D洞、腰、两、三、四、五、六、拐、八、勾
单选题叉车作业要做到（）。A七不叉B五不叉C六不叉D八不叉
单选题商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。A三B四C五D六
单选题柜台服务禁语要做到“（）不讲”0A五B六C七D三