“他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。 A.错误B.正确

“他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。

A.错误

B.正确


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以下哪些选项是为客户服务过程中不能出现的服务禁语() A.不知道B.不太清楚C.这个问题不归我管D.我也没办法E.我清楚了

“故障界面不在我方,我方没有问题,你自己找人来处理吧。”,不属于运维人员在客户端的禁语() 此题为判断题(对,错)。

出入十余年,乃呼扁鹊私坐,间与语曰:“我有禁方”( )

下列说法中,属于职业禁语的是( ).A.“问别人去”B.“不知道”C.“我有什么办法,又不是我让它坏的”D.“后边等着去”

“我认识他,那位连长”中的“那位连长”是()。A、宾语B、同位语C、复说语D、插说语

下列言语中,属于职业禁语的是( )。A.“有完没完”B.“我就这态度”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去”D.“后边等着去”

三、综合性学习(含24-26题,共8分)在精彩的语文世界里漫步,你的收获一定不少。现在,请你来参加“语文伴我成长”的综合实践活动,尽情地展示你的语文能力吧!【倾听?表达】24.在视听活动中,小名声情并茂地朗读了下面两个语段,并提出两个问题。请你任选一个问题回答。(2分)【语段一】鲁提辖又问道:“你怕甚么?在那个客店里歇?那个镇关西郑大官人在那里住?”(选自《水浒传》)【语段二】包莉姨妈吃惊地站了一会儿,然后轻轻地笑出声来:“这该死小子,我怎么老是上他的当?他跟我玩这把戏也不是头一遭了,可我还是提防不住。……天哪!他的鬼把戏从来就不重样,谁能摸得清他的鬼主意呢?……我这个外甥啊,我那早死妹妹的儿呀,我怎么能狠得下心来抓他呢。”(选自《汤姆?索亚历险记》)问题一:听了【语段一】,请结合原著,说说鲁提辖准备去做哪两件事。(要求:对每件事的概括不超过10个字)问题二:听了【语段二】,请说说你从包莉姨妈的话中了解到汤姆有哪些性格特点。我选问题( )回答:【比较?发现】

“我认识他,那位连长”中的“那位连长”是()A.宾语B.同位语C.复说语D.插说语

下列话术中属于客服服务禁语的是()A.我很高兴......B.我十分明白您的感受C.我不知道......D.我会以最快的速度......