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()是指在消费者和经营者之间尊在这对商品有关信息了解程度不对等现象。
- A、信息不对称
- B、第三方认证
- C、征询建议书
- D、信息说明
参考答案
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考题
根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述符合法律规定的有( )。 A.经营者应该对可能危及人身、财产安全的商品和服务作出真实说明和明确的警示 B.经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具 C.租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明真实名称和标记 D.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传 E.经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品
考题
以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是()。A、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求B、消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、制造方法C、消费者在自主选择商品时,有权进行比较、鉴别和挑选D、消费者在购买、使用商品时,有权拒绝经营者的强制交易行为
考题
旅游消费者的自主选择权包括( ) A.消费者有权选择商品或服务的经营者 B.消费者有权选择商品品种或服务方式 C.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务 D.消费者在充分了解商品或服务后,有权进行比较、鉴别和挑选
考题
按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。A、经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传B、对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C、提供的商品或服务明码标价D、不得以格式合同等方式限制消费者的权利
考题
下列有关市场概念的说法中,错误的是( )。A、市场是商品交换的场所B、市场是消费者之间交流信息的场所C、市场是连接商品生产者和消费者之间的桥梁D、市场是能够使买者和卖者得到信息并相互交易的安排
考题
多选题按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。A经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传B对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C提供的商品或服务明码标价D不得以格式合同等方式限制消费者的权利
考题
多选题提供商品或服务真实信息是经营者的义务,内容包括( )。A经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B提供商品应明码标价C对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复D如实标明企业名称和营业标记
考题
判断题对经营者来说,若想获得长期的销售增长,应当认真了解消费者购买的购买心理和行为,以及商品售后的满意程度,并建立营销信息档案,尽可能使顾客满意。A
对B
错
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