地陪小吴带领旅客在某景区游玩．王太太告诉小吴，王先生不知去向．由于景区较大，且有几个出口．小吴当即和全陪商量，从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找．剩下的游客焦急地等待着，可一直不见他们踪影．离景区关门时间不多时，四个人才匆匆忙忙从不同方向赶回来．小吴抱歉地对大家说：“我们找遍了景区，也没有发现王先生．由于时间关系，司机将带各位先回饭店．我去景区派出所报案……”旅客顿时怨声一片，小吴觉得非常委屈．试分析：根据导游服务规范，小吴应如何正确处理这一事故？
地陪小吴带领旅客在某景区游玩．王太太告诉小吴，王先生不知去向．由于景区较大，且有几个出口．小吴当即和全陪商量，从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找．剩下的游客焦急地等待着，可一直不见他们踪影．离景区关门时间不多时，四个人才匆匆忙忙从不同方向赶回来．小吴抱歉地对大家说：“我们找遍了景区，也没有发现王先生．由于时间关系，司机将带各位先回饭店．我去景区派出所报案……”旅客顿时怨声一片，小吴觉得非常委屈．
试分析：根据导游服务规范，小吴应如何正确处理这一事故？
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地陪小吴带领旅客在某景区游玩。王太太告诉小昊王先生不知去向。由于景区较大，且有几个出口。小吴当即和全陪商量，从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找。剩下的游客焦急地等待着，可一直不见他们踪影。离景区关门时间不多时，四个人才匆匆忙忙从，不同方向赶回来。小吴抱歉地对大家说：“我们找遍了景区，也没有发现王先生。由于时间关系，司机将带各位先回饭店。我去景区派出所报案……”。旅客顿时怨声一片，小吴觉得非常委屈。试分析：根据导游服务规范，小吴应如何正确处理这一事故？
地陪小吴带领旅客在某景区游玩．王太太突然告诉小吴王先生不知去向了．由于景区较大，且有几个出口，小吴当即和全陪商量，从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找．剩下的游客焦急地等待着，可一直不见他们踪影．离景区关门时间不多时，四个人才匆匆忙忙从不同方向赶回来．小吴抱歉地对大家说：“我们找遍了景区，也没有发现王先生．由于时间关系，司机将带各位先回饭店．我去景区派出所报案……”旅客顿时怨声一片，小吴觉得非常委屈．根据导游服务规范，小吴应如何正确处理这一事故？
地陪小吴接待一国内旅游团，当天下午在完成导游任务后，小吴看离晚餐时间还早，就带着旅游团到其朋友开设的商场购物．有游客提出异议，小吴解释道：“这家商场的商品质量比今天去过的两家商场都要好，且品种多，保证物美价廉．”旅游者进入商场后，发现商品价格昂贵，没有购买任何物品，便纷纷返回旅游车，这时却不见了司机和小吴．旅游者等了近半个小时才看到小吴和司机，旅游团内有几名旅客当即表示要投诉．请问小吴在工作中犯有哪些错误？
地陪小吴接待一国内旅游团，当天下午在完成导游任务后，小吴看离晚餐时间还早，就带着旅游团到其朋友开设的商场购物。有游客提出异议，小吴解释道：“这家商场的商品质量比今天去过的两家商场都要好，且品种多，保证物美价廉。”旅游者进入商场后，发现商品价格昂贵，没有购买任何物品，便纷纷返回旅游车，这时却不见了司机和小吴。旅游者等了近半个小时才看到小吴和司机，旅游团内有几名旅客当即表示要投诉。请问小吴在工作中犯有哪些错误？
上海世博会期间，16岁的小吴参加了某青年志愿者组织，为世博会提供志愿服务。下列关于小吴作为志愿者权利和义务的说法，正确的是（）。A.小吴有权带领亲属优先参观世博场馆B.小吴可以要求该组织出具志愿服务证明C.小吴有权挑选任何自己感兴趣的服务项目D.小吴可以随时退出志愿服务活动
上海世博会期间，16岁的小吴参加了某青年志愿者组织，为世博会提供志愿服务。下列关于小吴作为志愿者权利和义务的说法，正确的是( )。A.小吴有权带领亲属优先参观世博场馆B.小吴可以要求该组织出具志愿服务证明C.小吴有权挑选任何自己感兴趣的服务项目D.小吴可以随时退出志愿服务活动
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在导游讲解过程中，遇突发事件，景区导游人员应与（）及时联系，以得到处理或解决A.领队B.全陪C.地陪D.景区相关部门