平安银行运营业务考试 题目列表
多选题运营档案网点职责（）。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作
单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。
多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循：（）A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点（未拆包装的可无需拆开清点，零散的需逐份清点），认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作C领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，立即在系统中进行销号处理后封存，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交
多选题关于运营专用印章的保管、使用，以下正确的是：（）A严格执行登记制度。凡印章的领取、分发、启用、交接、上缴和销毁等都必须立即在业务印章系统详细记载B营业时间，使用运营专用印章必须做到专匣保管、固定存放、人离章收。个人名章随用随盖，可随身携带C午休时，运营专用印章和个人名章可锁入抽屉保管D非营业时间运营专用印章必须入库或保险箱（柜）保管或随尾箱交押运公司（或协议寄存单位）保管，个人名章可锁入抽屉保管
单选题画图切入保险动作中，草帽图重点说明意义是（）。A人生有无数风险可能，要防止意外发生B人生收入时间短于支出时间，收入高时要为无收入或低收入时做好风险规避C人生要为下一代做好规划履行责任D要利用好保险的杠杆作用
单选题在关注保险中收中，支行长应明确清楚的概念是（）。A中收=保费*积分比例B中收=中收费率*保费，产品结构决定中收费率C中收=保费*积分比例，产品销售量决定中收费率D保险产品销售只需关注规模
多选题保险约见熟悉客户的目的是（）。A了解客户基本情况B加强同客户联系，是增强客户粘性的手段C加深客户服务渠道，有效维护客户D扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩