物业服务企业要想在今后激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须加强自身建设，主要包括（ ）A.制定长远的发展规划 B.全面提高物业管理服务人员的素质 C.搞好物业服务企业的公共关系 D.加强基础管理工作
物业服务企业要想在今后激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须加强自身建设，主要包括（ ）
A.制定长远的发展规划
B.全面提高物业管理服务人员的素质
C.搞好物业服务企业的公共关系
D.加强基础管理工作
B.全面提高物业管理服务人员的素质
C.搞好物业服务企业的公共关系
D.加强基础管理工作
参考解析
解析：加强自身建设主要表现为四个方面：①制定长远的发展规划，遵循一业为主，多种经营＂②全面提高物业管理服务人员的素质，有助于同业主形成良好的人际关系；③加强基础管理工作，注意每一个细节；④搞好物业服务企业的公共关系，保证其健康发展的外部环境，故选ABCD
相关考题：
下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在( )等。A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理．B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准人和清出制度D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理
下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在（ ）等。A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准入和清出制度D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理
根据《物业管理条例》的有关规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（ ）。A．物业服务合同B．前期物业服务合同C．物业管理合同D．后期物业服务合同
下列( )不属于为加强物业管理企业的公关能力建设而采取的措施。A．确立物业管理企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C．把物业管理企业建设成封闭型的企业D．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机时的处理能力
为规范和指导建设单位与物业管理企业签定前期物业服务合同，建设部于2004flE 9月制定并发布( )。A．《前期物业服务合同》B．《物业管理服务收费制度》C．《物业管理企业合同法》D．《物业管理企业责任法》
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立( )基础之上的。A．建设单位与购房人签订的前期物业服务合同B．建设单位与物业管理企业签订的物业服务合同C．物业管理企业与业主签订的前期物业服务合同D．建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同E．建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同
加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
《物业管理条例》中，将业主或业主大会与物业管理企业所签订的合同称为( )，将建设单位与物业管理企业所签订的合同称为( )。A．前期物业服务合同，物业服务合同B．物业服务合同，前期物业服务合同C．后期物业服务合同，前期物业服务合同D．前期物业服务合同，后期物业服务合同
前期物业服务合同的特征包括( )。A．建设单位和物业管理企业签订前期物业服务合同B．前期物业服务合同不可以约定期限C．前期物业服务合同具有过渡性D．前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订E．前期物业服务合同是要式合同
物业承接查验的现实意义不包括（）A.物业服务企业对维护物业建设单位、业主和物业服务企业的正当权益有重要保障作用。B.实行物业承接查验对提高建设质量、保障业主财产权益具有重要意义。C.有利于加强行政监督、规范企业行为、有效解决权重投诉。D.实行物业承接查验制度是加强区冶建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必要条件。
下列有关前期物业管理内容和特点的说法中，错误的是( )。A. 前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的B. 前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费C. 前期物业管理主要包括常规服务. 物业承接查验和业主人住等内容D. 前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间E. 前期物业管理中，物业服务的内容不包括室内装饰装修管理
加强物业服务企业的公共关系能力建设，需要掌握的要点包括（）。A、确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B、加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C、要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业D、要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”E、搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力