在FAQ的维护时，记录员工表现的量化权重分数一般是（）。A、知识40分B、眼神交流15分C、微笑15分D、体姿势10分、声音质量10分等
在FAQ的维护时，记录员工表现的量化权重分数一般是（）。
- A、知识40分
- B、眼神交流15分
- C、微笑15分
- D、体姿势10分、声音质量10分等
相关考题：
声音的数字化过程中有两个主要参数，采样频率和量化精度，_______。A.采样频率越高，声音的保真度越好；量化位数越多，声音的质量越高B.采样频率越高，声音的保真度越好；量化位数越少，声音的质量越高C.采样频率越低，声音的保真度越好；量化位数越多，声音的质量越高D.采样频率越低，声音的保真度越好；量化位数越少，声音的质量越高
做客人FAQ项目时，培训的时间安排一般也有讲究，（）。A、第一天安排FAQ知识培训B、中间几天进行形体训练，同时可以让员工逐步牢记那30个问题及相应答案C、第五天用RolePlay的方式进行综合实战模拟演练D、中间几天安排FAQ知识培训
在客人FAQ这个项目中，如果结果诊断根源是由于员工知识不足所造成的，那么如何针对症状采取方法（）。A、项目组长将前面收集起来的30个问题及其对应答案整理成册，对待客部门的员工进行知识培训，并进行考试B、制作酒店的FAQ知识手册，便于员工随身携带，随时查看C、组织FAQ知识竞赛，创造学习氛围D、大量的学员场景演练（RolePlay）
声音的数字化过程中采样频率和量化位数是两个主要参数，（）。A、量化位数越多，声音的质量越高；采样频率越低，声音的保真度越好B、量化位数越多，声音的质量越高；采样频率越高，声音的保真度越好C、量化位数越少，声音的质量越高；采样频率越高，声音的保真度越好D、量化位数越少，声音的质量越高；采样频率越低，声音的保真度越好
单选题人际交流中最传神的非语言表现是（）A仪表B面部表情C眼神D身体姿势