单选题如果第三位旅客走近员工窗口/台席时,员工应用()示意的方式招呼旅客。A眼神点头B微笑C招手D问候
单选题
如果第三位旅客走近员工窗口/台席时,员工应用()示意的方式招呼旅客。
A
眼神点头
B
微笑
C
招手
D
问候
参考解析
解析:
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为表示尊重和礼貌,远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该()A、距离太远,对视时不用打招呼B、可以向对方招手C、公共场所不能大声喧哗,所以微微点头微笑致意以示礼貌和问候D、大声问好、高声叫喊或招呼,音量足够听见即可
根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A、提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B、应以自然和善的目光注视旅客C、微笑应自然大方,可伴随点头致意D、应用善意的眼神迎送旅客
保证前台服务员的服务质量应注意()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人
前台服务员的服务质量()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E、在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意
多选题保证前台服务员的服务质量应注意()A每位员工要做到对客主动招呼和微笑B提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人
多选题前台服务员的服务质量()A每位员工要做到对客主动招呼和微笑B提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意
多选题根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。A提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受B应以自然和善的目光注视旅客C微笑应自然大方,可伴随点头致意D应用善意的眼神迎送旅客
单选题客户走近距营业台席()米时,营业员应起身主动向客微笑并点头致意。A1.5B2C1D3