对受挫折者的攻击行为不能采取容忍态度。() 此题为判断题(对，错)。
在专业技术人员挫折的个人因素中,主要包括生理条件的限制、个人素质的欠缺、个人期望值过高、个人目标的冲突以及个人对挫折的容忍力等多个方面。() 此题为判断题(对，错)。
面对挫折,专业技术人员一方面要尽可能消除引起挫折的原因,避免不必要的挫折;另一方面也要提高自身对挫折的容忍力,努力保持理智,采取合理的心理防卫方式消除破坏性行为,尽力减少挫折所引起的不良影响。() 此题为判断题(对，错)。
挫折锻炼的实质是获得挫折体验,从而可以避开挫折。() 此题为判断题(对，错)。
人对挫折的容忍力受到人的生理条件、过去挫折的经验以及个人对挫折的主观判断的影响。()
下列哪些可造成挫折容忍力下降()A.良好的教育B.一帆风顺C.久经磨炼D.从小受到过份保护E.连续不断地挫折
影响挫折的容忍力的因素包括() A个性特征B知觉判断C过去的经验D教育程度E生理条件
挫折能帮助人们成长,增强人们的意志力。() 此题为判断题(对，错)。
生理条件、（）、生活阅历、个体需要与动机的强烈程度、（）都能影响个体对挫折容忍力的高低。
一个人对挫折的容忍力的高低取决于（）A、对挫折的知觉判断条件B、生理条件C、思想政治条件D、社会经验条件
挫折容忍力的强弱，与以下因素有关：（）。A、生理因素B、人生观、理想、意志C、经验、阅历D、对挫折的知觉判断E、是否预见到挫折
下列哪些可造成挫折容忍力下降（）A、良好的教育B、一帆风顺C、久经磨炼D、从小受到过份保护E、连续不断地挫折
多选题下列哪些可造成挫折容忍力下降（）A良好的教育B一帆风顺C久经磨炼D从小受到过份保护E连续不断地挫折
判断题客户投诉受理人员应该具备的心理素质包括：积极心态、应变力、挫折承受力、对客户的洞察力。（）A对B错
判断题人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异，主要受以下几种因素的影响：认知因素，情绪与情感因素，意志因素，经验因素和生理因素。A对B错
填空题生理条件、（）、生活阅历、个体需要与动机的强烈程度、（）都能影响个体对挫折容忍力的高低。
判断题当挫折挫折认知和挫折行为同时存在时，便构成心理挫折，其中挫折情境是最重要的。A对B错
多选题挫折容忍力的强弱，与以下因素有关：（）。A生理因素B人生观、理想、意志C经验、阅历D对挫折的知觉判断E是否预见到挫折
填空题（）类型不同，对挫折的容忍力也不同。多血质、粘液质的人容忍力强；胆汁质的人易于冲动；抑郁质的人容易出现实淡漠退缩、悲观厌世。
单选题（）类型不同，对挫折的容忍力也不同。多血质、粘液质的人容忍力强；胆汁质的人易于冲动；抑郁质的人容易出现淡漠退缩、悲观厌世。A性格B气质C情感D意志
填空题（）类型不同，对挫折的容忍力也不同。多血质、粘液质的人容忍力强；胆汁质的人易于冲动；抑郁质的人容易出现淡漠退缩、悲观厌世。
判断题对不确定性的容忍度是创造力产生的一个重要前提。A对B错
多选题一个人对挫折的容忍力的高低取决于（）A对挫折的知觉判断条件B生理条件C思想政治条件D社会经验条件