在求职者面试交谈中,下列做法不妥当的是()。 A.交谈中注意倾听主试官的讲话和提问B.交谈中使用自己的地方话C.语速控制在每分钟115-125字D.交谈中的语气应温和、自然
在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。 A.音量要适当B.语速要适中C.吐字要清晰D.语调要柔和
与客户沟通语言表达应做到()A.说话时，保持热情、真诚、耐心B.把握好语气、语调、语速C.措辞要简洁、专业、文雅D.严格按照规章制度，不随意承诺
电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要( )，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维
下列属于类语言的是() A、语气B、语调C、语速D、音量E、抑扬顿挫
问候顾客或与之交谈时，语气要委婉柔和，语调轻柔，（）。A、音量放大B、嗓音低沉C、音量适中D、音量要小
商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。A、柔和B、低C、高D、清晰
客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）A、语调要低沉、明朗、愉快B、声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分C、懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情D、措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。A、理解客户并设身处地为客户着想B、随时做笔记C、提问的语速要恰当D、提问的语气要自然
下列各项中错误的是（）。A、与人交谈时语速要适当B、与人交谈时内容要详细、具体C、与人交谈时土语要少用D、与人交谈时口气要谦和
在求职者面试交谈中，下列做法不妥当的是（）。A、交谈中注意倾听主试官的讲话和提问B、交谈中使用自己的地方话C、语速控制在每分钟115-125字D、交谈中的语气应温和、自然
营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
与客户交流语速要适中，一般要保持在每分钟几个字左右（）A、80B、100C、110D、120
电话沟通中，表述不正确的是（）A、说话时，要热情、真诚、耐心B、客户是上帝，客户说的都是正确的C、把握好语气、语调、语速D、措辞要简洁、专业、文雅
下列关于口头推荐的说法，正确的是：内容要重点突出、实事求是（）A、语言要出口成章，有文采B、语言要精练C、语气要温和、亲切D、语速要快E、语速要适当
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）A、开头要寒喧B、说话要真诚C、内容要健康D、言语要中肯E、语速快慢相宜
演讲语言的运用，主要靠（）A、语义B、语音C、抑扬顿挫、起伏多变D、语速E、语气
化妆师在与顾客交谈时应注意的有（）。A、使用请求式语气B、使用肯定式语气C、语音适中D、语速适度
在与客户沟通时，语速不过快也不过慢，必须注意保持适当而自然的语速，语速过慢或过快，都有可能破坏交谈的氛围，通常每分钟讲（）至80个字为宜。A、30个字B、40个字C、50个字D、60个字
多选题下列关于口头推荐的说法，正确的是：内容要重点突出、实事求是（）A语言要出口成章，有文采B语言要精练C语气要温和、亲切D语速要快E语速要适当
单选题下列各项中错误的是（）。A与人交谈时语速要适当B与人交谈时内容要详细、具体C与人交谈时土语要少用D与人交谈时口气要谦和
填空题交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。
填空题与客户交谈时语气要柔和，要抑扬顿挫；语速以（）字/分钟为佳，如客户没听清，速度可适当放慢。
单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A善于提问B以客户习惯的方式交谈C认同与赞美D用委婉的语气与客户交谈