座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。A、语速适当加快B、语速保持不变C、语速适当放慢D、语速可以比客户稍快
座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。
- A、语速适当加快
- B、语速保持不变
- C、语速适当放慢
- D、语速可以比客户稍快
相关考题：
一客户到银行急需办理存款业务,如果你是银行窗口工作人员,应该用什么样的语速与其进行交谈?() A.像《疯狂动物城》里面树懒那样的语速，这样可以让顾客觉得你比较萌，会缓和心情B.略微加快的语速，让顾客觉得你在急客户所急C.适当减慢的语速，使顾客着急的心情平静下来D.保持正常的语速，以彰显专业性
下面关于业务员哪种说法是正确的?() A.现在客户都比较心急，所以在对话时，要用很快的语速，免得客户着急B.在沟通的时候，为避免客户听不清楚，所以要用比较慢的语速C.使用适中的语速和不大不小的音量，会增加客户沟通的兴趣D.由于现场声音较大，担心客户听不清楚，因为沟通时应尽量大声
电话沟通时发现客人语速特别快，定制师的正确做法是：（）A、维持自己现有的语速，继续和客人进行沟通B、尽量保持语速平缓，以免客人听不清对话内容C、客人语速很快，说明反应速度很快，应该比客人语速还快，才能把握首次呼叫的主动性D、在确保客人能够听清的情况下，谈话节奏和客人基本保持一致
电话沟通时，发现客人语速特别快，定制师正确的做法是：（）A、维持自己现有的语速，继续和客人进行沟通B、客人的语速很快说明反应速度很快，应该比客人的语速还快，才能把握首呼的主动性C、尽量保持语速平缓，以免客人听不清对话内容D、在确保客人能够听清的情况下，谈话节奏和客人基本保持一致
下面关于业务员哪种说法是正确的？（）A、现在客户都比较心急，所以在对话时，要用很快的语速，免得客户着急B、在沟通的时候，为避免客户听不清楚，所以要用比较慢的语速C、使用适中的语速和不大不小的音量，会增加客户沟通的兴趣D、由于现场声音较大，担心客户听不清楚，因为沟通时应尽量大声
单选题在交流的过程中，语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时，保持语速（）A比客户更快B略快于客户C略慢于客户D不变