与客户交流语速要适中,一般要保持在每分钟几个字左右()A、80B、100C、110D、120
与客户交流语速要适中,一般要保持在每分钟几个字左右()
- A、80
- B、100
- C、110
- D、120
相关考题:
按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是()A、服务人员与客户交流,首句需用普通话B、根据客户的语言习惯,选择使用普通话或方言C、若是外宾,应使用简单的英语D、语速适中,每分钟应保持在150个字左右
按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下对语速适中的要求描述正确的是()A、每分钟应保持在80个字左右B、每分钟应保持在120个字左右C、每分钟应保持在150个字左右D、每分钟应保持在200个字左右
客户经理与客户交谈的时候,说话要求()A、语调要低沉、明朗、愉快B、声音清晰、段落分明,说话语速要时快时慢,恰如其分C、懂得在某些时候停顿,音量大小要适中,配合脸部表情D、措辞高雅,发音要正确,加上愉快的笑声
单选题语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,视客户对银行业务的了解情况,适量使用专业术语。语速适中,每分钟应保持在()个字左右。A50B80C120D200
单选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下对语速适中的要求描述正确的是()A每分钟应保持在80个字左右B每分钟应保持在120个字左右C每分钟应保持在150个字左右D每分钟应保持在200个字左右
多选题客户经理与客户交谈的时候,说话要求()A语调要低沉、明朗、愉快B声音清晰、段落分明,说话语速要时快时慢,恰如其分C懂得在某些时候停顿,音量大小要适中,配合脸部表情D措辞高雅,发音要正确,加上愉快的笑声
单选题按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对"文明服务用语"的语言选择规范描述不正确的是()A服务人员与客户交流,首句需用普通话B根据客户的语言习惯,选择使用普通话或方言C若是外宾,应使用简单的英语D语速适中,每分钟应保持在150个字左右
单选题在交流的过程中,语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时,保持语速()A比客户更快B略快于客户C略慢于客户D不变