商品营业员 - 51题库考试学习网

顾客到店前的准备阶段有（）。A、接触B、迎客C、拿递D、介绍

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某商场家电组九七年预计商品销售收入200万元，预计商品进价成本140万元，该柜组毛利率是（）。A、43％B、30％C、70％D、35％

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营业员只有热爱本职工作并形成坚定的信念和执着的追求才有可能（）地作好本职工作。A、消极B、积极主动C、被动D、被强迫

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经济活动分析的形式，按其分析的内容和要求的不同，可以分为（）分析、（）分析、（）分析、（）分析。

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使用岛式陈列法的展台，可以从（）个方向被观看到，视觉条件很好。A、1B、2C、3D、4

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正方包包包最后的操作是，将（）纸角折起来压在其它三角上，把余角掖进留口处。A、对面B、上方C、下方D、左方

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女员工穿裙装时，必须穿（），不穿着（）、（）或补过的袜子，颜色以（）为宜，忌（）。

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由于电木制品（），所以在运输中要注意防护。A、脆性高B、脆性低C、没有脆性D、硬度低

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端架商品的展示要兼顾（）。A、一个面B、二个面C、三个面D、四个面

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行进指引当客人认识路时：一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走在（）。当客人不认识路时：我们应在前进方向的左前方引导，一般靠（）行走。A、左面，左；B、右面，右；C、后面，左；D、前面，右

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服务态度是提髙服务质量的表现

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某商品的正常排面层、面、深为2：2：20，在另一处的重复陈列量总量为240，其货架卡显示的正确层面深为（）。

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商品中加抗氧稳定剂能（）商品的性能。A、提高B、降低C、抵制D、稳定

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经营决策按决策目标的性质、规模大小和行动时间长短可分为（）、（）。

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理智动机是建立在消费者对商品客观、全面认识的基础上，对所获得的（）经过分析、比较和深思熟虑以后而产生的购买动机。A、社会信息B、商品信息C、知识信息D、广告信息

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