在倾听时不应该()。A、让对方感觉你在用心听B、态度诚恳C、打断、插嘴D、不明白的地方及时提问确认
在倾听时不应该()。
- A、让对方感觉你在用心听
- B、态度诚恳
- C、打断、插嘴
- D、不明白的地方及时提问确认
相关考题:
以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。
营销人员与客户交往过程中,该如何倾听?()A、倾听时应集中精力,认真倾听,表现出热情和谦恭B、听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等C、在倾听时不随意打断对方谈话D、面无表情、一声不吭
在实践中,当客户经理面对客户投诉时不应该()。A、学会控制自己的情绪和心态B、倾听客户的需求与抱怨C、在需要时建立客户投诉档案D、答应客户的要求以平息事态E、用诚恳积极的语气和态度与客户沟通
单选题倾听时应注意不应该()A适当地给予反应B注意非语言性沟通行为C不明白时应立即提问D保持眼神交流