在倾听时要避免的干扰有哪些?
在倾听时要避免的干扰有哪些?
相关考题:
护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛 护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣D.避免看清对方表情E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
下列有关心理咨询与治疗过程中使用倾听技术时表述正确的是( )A.倾听可以建立良好的咨询或治疗关系B.倾听时要避免急于下结论C.倾听要贯穿于整个临床咨询与治疗之中D.倾听时可以做一些道德性的判断
在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()A、在没有听明白时也要假装听懂了,以免客户失望B、要专心,尽量避免因外界干扰而分散注意力C、听的过程中应积极给予回应,如“是的”“没错”“您说的很对”等
客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()。A、在没有听明白时也要假装听懂了,以免客户失望。B、要专心,尽量避免因外界干扰而分散注意力。C、听的过程中应积极给予回应,如“是的”“没错”“您说的很对”等。
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到克服嘈杂的工作环境,避免倾听障碍,可以按以下哪些方法做?()A、对于自己,要集中精神B、保持安静的现场环境C、对于周边干扰,可以积极通过个人或领导进行协调D、对于客户,可以约定另一个时间,换部电话。
单选题护患沟通中正确的倾听技巧是()A患者叙述时,护士要思考问题B避免直视患者的眼睛C用心倾听,表示对所谈话题有兴趣D避免看清对方表情E回应患者声音宜大,避免听不清楚