导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“S”指的是( )。A.点头同意B.诚心倾听C.心里明白D.也有同感

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“S”指的是( )。

A.点头同意
B.诚心倾听
C.心里明白
D.也有同感

参考解析

解析:

相关考题:

关于有效倾听的技巧,表述正确的是( )。A.倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论C.同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦D.要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦E.做一个主动的倾听者,并做好相应记录

学校社会工作中,团体辅导基本的工作路径是( )。A.倾听-同感-判断-商量B.倾听-判断-同感-商量C.判断-同感-倾听-商量D.判断-倾听-同感-商量

( )是团体辅导基本的工作路径。A.判断→同感→倾听→商量B.判断→倾听→同感→商量C.倾听→同感→判断→商量D.倾听→同感→商量→判断

关于倾听的表述,错误的是( B )。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听;B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论;C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

谈判中倾听的“五要”技巧() A.要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法

关于倾听的表述。错误的是( )。A.倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C.同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D.做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

关于倾听表述错误的是( )。A.在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求。B.服务人员在倾听客户的要求或意见时,可适当地边工作,边倾听。C.要目视客户,并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D.在倾听过程中,适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。

上级与下级的沟通中,如果上级发问:“你有意见吗?你明白吗?”这说明领导者在沟通中( )。A.善于积极倾听B.比较谦虚C.态度积极友好D.善于运用反馈

下列有关心理咨询与治疗过程中使用倾听技术时表述正确的是( )A.倾听可以建立良好的咨询或治疗关系B.倾听时要避免急于下结论C.倾听要贯穿于整个临床咨询与治疗之中D.倾听时可以做一些道德性的判断

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是A.倾听B.复述C.澄清D.同感E.反问

根据教师在倾听学生语言时是否参与其中,把课堂倾听分为( )A.语言性倾听B.非语言性倾听C.介入性倾听D.非介入性倾听E.反思性倾听

导游在同游客交谈时应注意的问题有( )。A.要同游客保持一定的距离B.目光要注视游客的眼睛C.要认真倾听游客的讲话D.不要随意打断游客的讲话E.不要对游客表示不同的看法

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“I”指的是( )。A.表示理解B.表示同情C.表示兴趣D.表示同意

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是( )A.不太理解B.不能同意C.不存偏见D.不离主题

下列关于倾听的做法,( )是不正确的。A.倾听别人说话时,要适当回应讲话者B.倾听和交谈时,双方应保持一定的空间距离C.“社交距离”的间隔是80~150厘米D.“个人距离”的间隔是50~120厘米

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“T”指的是( )。A.目的明确B.内容清楚C.继续进行D.不离目标

学校社会工作中,团体辅导基本的工作路径是()。A:倾听—同感—判断—商量B:倾听—判断—同感—商量C:判断—同感—倾听—商量D:判断—倾听—同感—商量

在人生回顾的过程中,社会工作者要善于“积极倾听”,具体过程不包括( )。A.邀请B.聆听C.沟通D.回应

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是()A、倾听B、复述C、澄清D、同感E、反问

导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。

在学校社会工作中,团体辅导基本的工作路径是()。A、倾听→同感→判断→商量B、商量→倾听→同感→判断C、倾听→同感→商量→判断D、判断→同感→倾听→商量

关于倾听的表述。错误的是()。A、倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

单选题与人交谈需要很多技巧,如果你想成为一个善于谈话的人,首先要学会做一个善于倾听的人。要使对方对你感兴趣,就要调动起对方的兴致,问他喜欢回答的问题,让他谈论他感兴趣的话题。A要善于思考B要善于倾听C要表现自己D要培养兴趣

单选题导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是( )。A不太理解B不能同意C不存偏见D不离主题

判断题导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。A对B错

单选题在学校社会工作中,团体辅导基本的工作路径是()。A倾听→同感→判断→商量B商量→倾听→同感→判断C倾听→同感→商量→判断D判断→同感→倾听→商量

单选题学校社会工作中,团体辅导基本的工作路径是()。A倾听→同感→判断→商量B倾听→判断→同感→商量C判断→同感→倾听→商量D判断→倾听→同感→商量