你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?

你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?


相关考题:

下列清扫工作符合规范的是()。A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。A、请示领班B、暂不打扫,待客人离开后再打扫C、证询客人意见D、无需打扫此房

退房时客人表示不喜欢房间设施,要求房费打折时,该如何处理?

一客人中午11:00来登记入住,但房间尚未搞好卫生,你应如何处理?

一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间,虽未丢失物品,但感觉在你店住宿很不安全,你应如何处理?

有客人来访时,你如何文明待客()A、在客人到来之前将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意B、待客时,可以处理一些家务事C、自始至终应陪同客人说话、聊天(特别熟悉的朋友另当别论)D、送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回,并注意轻轻关门

当你在岗位上工作时,如有客人缠着你聊天,你应如何处理?

服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?

服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物。作为服务员,应如何处理?

作为一名接待员你如何向客人介绍、推销房间并说明各类房间的差别?

一客人中午11点来登记入住,但房间尚未做好卫生,你应如何处理?

在离开酒店的时候,酒店的服务员告诉你说你客人的某一房间的枕头上有染发剂的颜色,要求你找到游客来处理,你如何处理?()A、查看房间安排表,确定是哪个客人的房间出了问题B、礼貌地与客人说明C、并避免服务员与客人发生争执D、最后作出一定的赔偿

在宾客用餐时,发现有一牙痛的客人如何处理?

打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办?

当发现客人喝醉了酒回房间时,你该怎么办?

如果敲门时发现客人在房间回应时()A、等候客人开门或隔门说明原因B、直接开门进入给客人解释C、大声向客人说明,我是来打扫的

一位住客反映隔壁房间内客人很吵,自己无法入睡,你该如何圆满地处理好该问题?

一已全价入住的客人在退房时说房租太贵,房间的设施、种类他均不喜欢,要求按七折收费,你应如何处理?

客人生病让你去买药时如何处理?

当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你应如何处理?

客人在预订房间时嫌房价太贵如何处理?

客人10:00AM来登记入住,但房间尚未搞好卫生,你应如何处理?

多选题有客人来访时,你如何文明待客()A在客人到来之前将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意B待客时,可以处理一些家务事C自始至终应陪同客人说话、聊天(特别熟悉的朋友另当别论)D送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回,并注意轻轻关门

问答题一客人中午11点来登记入住,但房间尚未做好卫生,你应如何处理?

多选题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房

问答题服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物。作为服务员,应如何处理?

多选题在离开酒店的时候,酒店的服务员告诉你说你客人的某一房间的枕头上有染发剂的颜色,要求你找到游客来处理,你如何处理?()A查看房间安排表,确定是哪个客人的房间出了问题B礼貌地与客人说明C并避免服务员与客人发生争执D最后作出一定的赔偿