餐厅开餐期间突遇停电时,客人要求退菜赶路,不正确的做法是()。A、婉言相留B、表示歉意C、及时到收银处核实好菜单及酒水D、不需做任何挽留
餐厅开餐期间突遇停电时,客人要求退菜赶路,不正确的做法是()。
- A、婉言相留
- B、表示歉意
- C、及时到收银处核实好菜单及酒水
- D、不需做任何挽留
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旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是()。A、劝其按约定的时间前往餐厅B、告知风味餐厅不允许退餐C、若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D、陪同旅游团到他处用餐E、地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。A、告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开B、特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐C、发给每位客人一个手电筒,用以照明D、告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张
多选题旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是()。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐E地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
多选题旅游者对计划中预定当天的风味餐提出退餐,并自行安排到他处用餐。地陪最佳的做法是________。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐E言辞拒绝
单选题某旅游团第二天早晨乘早班机离开,饭店餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是()。A与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐B帮助游客提前在外卖店代购C请客人自行解决早餐D请餐厅提前准备简便餐食
多选题要求饭店自备发电机和两路供电,尽量避免停电。如发生突遇停电,下列做法正确的是()。A告诉客人这是餐厅为客人准备的烛光晚餐B保持镇静稳定客人情绪C采取临时照明措施D点亮应急灯注意洗手间和走廊的照明