判断题客户关系管理实施的成本主要包括IT和人员培训的成本。A对B错

判断题
客户关系管理实施的成本主要包括IT和人员培训的成本。
A

对

B

错

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

供应链管理强调和依赖( ),它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。 A 客户关系管理 B 需求管理 供应链管理强调和依赖( )，它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。求正确的答案哟！谢谢！A 客户关系管理B 需求管理C 战略管理D 生产成本管理
查看答案
CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。 A、降低客户成本B、减少销售成本C、降低生产成本D、创造客户价值
查看答案
施工项目成本管理的任务主要包括：成本预测、成本计划、成本控制和成本核算四个环节。
查看答案
客户关系管理实施的成本主要包括IT和人员培训的成本。
查看答案
在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。A、IT成本    B、过程管理成本    C、人员培训成本    D、财务成本
查看答案
在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。A、IT成本B、人员培训成本C、过程管理成本D、财务成本
查看答案
企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。
查看答案
企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）A、培训B、数据维护C、软件集成D、项目管理E、电信成本
查看答案
质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）A、人员培训的成本B、废品库存积压占有的成本C、产品实行“三包”发生的成本D、质量体系审核发生的成本
查看答案
交易费用是指一系列制度成本，包括（）。A、谈判成本B、实施契约的成本C、监督管理成本D、信息成本E、界定和控制产权的成本
查看答案
客户关系管理的收益主要包括业务收益和客户服务的成本节约收益。
查看答案
数据维护成本属于客户关系管理实施成本中的显性成本。
查看答案
电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。A、高效的信息沟通B、较低的客户关系管理成本C、集成的解决方案D、向客户提供个性化的服务
查看答案
很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。A、成本太高B、实施费用太高C、所需软件系统庞大D、对客户响应时间太快
查看答案
判断题客户关系管理的收益主要包括业务收益和客户服务的成本节约收益。A对B错
查看答案
单选题在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。AIT成本    B过程管理成本    C人员培训成本    D财务成本
查看答案
单选题在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。AIT成本B人员培训成本C过程管理成本D财务成本
查看答案
判断题数据维护成本属于客户关系管理实施成本中的显性成本。A对B错
查看答案
单选题很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。A成本太高B实施费用太高C所需软件系统庞大D对客户响应时间太快
查看答案
多选题制定客户关系管理的年度计划，包括（）。A客户关系管理实施方案B客户关系管理总结C客户关系管理主要内容D客户状态分析
查看答案
多选题下列有关成本管理具体目标表述正确的有（）。A成本管理具体目标包括成本计算的目标和成本控制的目标B成本计算的目标是为所有内、外部信息使用者提供成本信息C实施成本领先战略的企业主要是表现为对生产成本的控制D实施差异化战略的企业中主要是表现为对经营费用的控制
查看答案
多选题质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本（）A人员培训的成本B废品库存积压占有的成本C产品实行“三包”发生的成本D质量体系审核发生的成本
查看答案
判断题企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。A对B错
查看答案
多选题公司成本管理工作的主要内容包括( )。A编制成本预算B实行动态监控C成本目标分解D实施限额发料E投标成本测算
查看答案
多选题电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。A高效的信息沟通B较低的客户关系管理成本C集成的解决方案D向客户提供个性化的服务
查看答案
多选题下列有关成本管理具体目标表述正确的有（　　）。A成本管理具体目标包括成本计算的目标和成本控制的目标B成本计算的目标是为所有内外部信息使用者提供成本信息C实施成本领先战略的企业主要是表现为对生产成本的控制D实施差异化战略的企业中主要是表现为对经营费用的控制
查看答案
多选题企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。A培训B数据维护C软件集成D项目管理E电信成本
查看答案
热门标签