单选题在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。AIT成本B人员培训成本C过程管理成本D财务成本
单选题
在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。
A
IT成本
B
人员培训成本
C
过程管理成本
D
财务成本
参考解析
解析：
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