多选题在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定
判断题政府工作人员在危机沟通中不只是告诉公众你想要他们做的事，更重要的告诉他们你理解他们的感受。A对B错
判断题政府在公共危机中行使紧急权力时，可以限制公民的部分根利。A对B错
单选题在公共危机中，危机沟通的最主要的目是（）。A保障政府的部门利益B提升政府的形象C提高公民的危机意识D保障公民的权利
单选题下列选项中，对领导者危机沟通原则的阐述错误的是（）。A第一时间沟通B亲临其境C尽量回避面对媒体D沉着冷静、维护形象
判断题在处理公共危机时，沟通环境的可变性给有效沟通增加了难度。A对B错
单选题在公共危机管理中，最重要的危机沟通主体是（）。A公众B媒体C政府D利益相关者
判断题政府在公共危机中行使紧急权力时，可以限制公民的部分根利。A对B错
单选题在危机沟通中需要建立唯一的信息源，信息源是否具备合法性的依据是（）。A是否得到公众认可B是否得到府授权C是否是权威媒体D是否握最新信息
判断题当公共危机发生时，并不一定要向公众公开所有信息，尤其是尚不确定的信息。A对B错
判断题在公共危机处理的公关计划中，不宜由领导人亲自挂帅。A对B错
多选题危机管理者需具备的心理素质有（）。A自信和勇气B情绪稳定C理智的心态D控制力
判断题政府工作人员在危机沟通中不只是告诉公众你想要他们做的事，更重要的告诉他们你理解他们的感受。A对B错
多选题在公共危机管理中，政府与媒体的沟通原则正确的有（）。A将媒体管理纳入管理B保持与媒体的密切关系C确立危机信息发布机制D确保信息沟通的有效性和权性
单选题下列危机处理部门与媒体的沟通方法中，做法错误的是（）。A防止媒体引导论舆论B支持危机传播的统一基调C避免媒体缺席D防止媒体引发危机