多选题在接受服务时，客户希望获得的服务是（）。A快速B准确C便捷D愉悦
多选题
在接受服务时，客户希望获得的服务是（）。
A
快速
B
准确
C
便捷
D
愉悦
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解析：
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关于客户期望与客户满意的关系，说法正确的是（）A面对同样质量的服务，客户抱有不同的期望，满意度就不一样B理想期望是指客户希望得到的服务质量，服务质量趋于它，客户满意度就越高C可接受期望是一种较高的期望D容忍区域扩大，意味着客户期望相应降低了
服务三要素中，以下哪个说法是错误的（）。A、服务的构成要素包括主体、客体和媒介。B、服务的主体就是指服务的接受者C、媒介是协助服务提供者将服务顺利地传递给客户D、服务媒介可以帮助客户更好地接受服务
消费者在购买商品时，不但希望购买到优质的有形产品，还希望获得满意的无性服务，服务礼仪可以提高顾客服务的满意度，吸引更多的顾客，从而可以有效地提升企业的（）A、竞争能力B、个人素质C、服务水平D、产品质量
在Kerberos V4中，客户机获得了AS的票据授予票据之后，下列描述正确的是（）。A、向TGS发出请求以获得目标服务B、下次获得目标服务需要再次从AS获得票据授予票据C、向TGS发出请求以获得服务授予票据D、直接向目标服务器认证交换以获得服务
关于对“健康管理服务是无形的”的解释，不正确的选项是（）A、客户在购买服务以前不能看到B、客户在购买服务以前不能听到C、在获得服务前，客户无法通过有形的方式来判断质量与价值D、在获得服务前，客户可以通过无形的方式来判断质量与价值
下列不属于售前服务的心理策略有（）。A、应建立目标市场服务档案，把握客户心理需要B、最大限度地满足客户的相关需求C、应着力于促使客户认知、接受商品D、希望获得详尽的商品信息E、消费中追求方便快捷
多选题客户在选择金融@家服务时，哪些说法是正确的（）A不注册就可以获得“金融@家”有限的服务B可以通过网上自助注册获得金融@家的部分服务C可以通过网上自助注册获得金融@家的全部服务D可以通过到网点柜台注册获得“金融@家”全部服务