传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。 A.突出地缘优势，加强营业网点建设B.突出网点优势，提升服务质量C.突出科技优势，加强营销渠道电子化D.突出人员优势，加大客户经理队伍建设
信用卡实行全国集中发卡、集中处理、集中风险控制。客户可通过（）等渠道办理业务。A客户服务中心B网上银行C手机银行D邮政储蓄网点EATMFPOS
据2015年统计：68%的客户服务中心提供（）、72%的客户服务中心提供（）、77%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）A、互联网渠道在线服务B、微信服务C、短信服务D、邮件服务
客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）A、便捷B、标准C、全面D、高效
信用卡服务的主要渠道是（）。A、综合客户服务中心B、信用卡客户服务中心C、呼入业务服务中心D、呼出业务服务中心
客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道具备特有的服务优势有哪些（）A、便利B、标准C、全面D、高效
下列承担着渠道监督职能作用的是（）。A、物理网点B、手机银行C、在线客服D、客户服务中心
客户服务中心包括哪些服务。（）A、呼入B、呼出C、多媒体渠道D、面对面营销
借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。A、客户服务中心B、电话银行C、网上银行D、农行网点
个人业务渠道指（）A、营业网点B、自助银行（ATM）C、POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
传统营销渠道建设不包括以下哪项内容（）。A、突出地缘优势，加强营业网点建设B、突出网点优势，提升服务质量。C、突出科技优势，加强营销渠道电子化D、突出人员优势，加大客户经理队伍建
以下95599客户服务中心说法不正确的是（）A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
客户服务中心相对物理网点具备的优势包括（）A、便捷B、标准C、全面D、专业
信用卡服务的主渠道是（）。A、物理网点B、客户服务中心C、网上银行D、移动App
单选题信用卡服务的主要渠道是（）。A综合客户服务中心B信用卡客户服务中心C呼入业务服务中心D呼出业务服务中心
单选题下列承担着渠道监督职能作用的是（）。A物理网点B手机银行C在线客服D客户服务中心
判断题借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。A对B错
多选题以下95599客户服务中心说法不正确的是（）A95599客户服务中心服务对象均是外部客户B95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
多选题个人业务渠道指（）A营业网点B自助银行（ATM）CPOS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
多选题客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道具备特有的服务优势有哪些（）A便利B标准C全面D高效
多选题客户服务中心相对物理网点具备的优势包括（）A便捷B标准C全面D专业
单选题传统营销渠道建设不包括以下哪项内容（）。A突出地缘优势，加强营业网点建设B突出网点优势，提升服务质量。C突出科技优势，加强营销渠道电子化D突出人员优势，加大客户经理队伍建
多选题据2015年统计：68%的客户服务中心提供（）、72%的客户服务中心提供（）、77%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）A互联网渠道在线服务B微信服务C短信服务D邮件服务
多选题借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。A客户服务中心B电话银行C网上银行D农行网点
单选题信用卡服务的主渠道是（）。A物理网点B客户服务中心C网上银行D移动App
多选题客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）A便捷B标准C全面D高效
多选题客户服务中心包括哪些服务。（）A呼入B呼出C多媒体渠道D面对面营销