在酒店钥匙管理中,以下操作不规范的是哪项()?A、前台电子门卡须每班进行清点、交接B、前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》D、酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)

在酒店钥匙管理中,以下操作不规范的是哪项()?

  • A、前台电子门卡须每班进行清点、交接
  • B、前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验
  • C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》
  • D、酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)

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以下不属于证券公司在资产管理业务中存在的管理风险的是 ( )。A.与客户签订资产管理合同不规范、约定不明B.证券公司在资产管理业务中管理不善C.证券公司违规操作而导致管理的客户资产损失D.证券公司高级管理人员营私舞弊

柜面用印机管理相关问题包括()。 A、开启电子锁管理不规范B、柜面用印机钥匙管理不规范C、柜面用印机摆放不规范

在酒店钥匙管理中,以下操作不符合流程标准的是哪项()?A、前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内;B、前台电子总卡由运营经理负责保管,不能留存在前台;C、备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管;D、员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长,店长同意后,前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。

在使用传统客房钥匙的酒店,住客的客房钥匙统一归前厅接待处发放和管理。

酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分,其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等。A、客人接待服务B、钥匙管理C、公共安全和消防管理D、其他服务项目

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以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类?()A、标准操作流程B、员工行为规范C、管理体制模式D、检查及预防纠正机制

以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述,操作不规范的是哪项()?A、前台电子门卡须每班进行清点、交接;B、每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验;C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》;D、客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。

在《*快捷酒店备用钥匙管理制度》中,酒店电子总卡、前台贵重物品保险箱通开钥匙应该放在()。

根据酒店钥匙管理规定,下列选项中不应存放在客房机械钥匙箱中的物品是哪一项()?A、酒店备用钥匙箱钥匙B、客房机械钥匙A套C、防盗电子保险箱的密码机械钥匙D、《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》

关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作,以下说法不正确的是哪项()?A、2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家B、根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;C、酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间D、咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%

以下关于酒店前台为客人兑换零钱的操作,不规范的是哪项()?A、礼貌询问客人所需换取的金额,将零钱交予客人后收回相应钱款;(先收取后换零)B、准确清点金额、验明钱币真伪;C、计算清楚,避免换错金额;D、提防切钱情况。

在酒店工作中,每一名服务员须规范着装,做到“三轻”:说话轻、走路轻、操作(动作)轻,()。

所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?A、畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客C、酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉D、所有选项皆是

整个酒店的客房机械钥匙是1把万能钥匙时,应()。

在酒店定期的安全自查中,以下操作符合规范的是哪项()?A、每月对应急灯和安全疏散指示灯放电一次,并填写相应的应急灯、安全疏散指示灯检查记录B、每季度检查酒店灭火器压力一次,并填写《灭火器检查记录表》C、每季度对酒店消防安全全面检查一次,并填写《如家酒店集团消防自查表》D、每半年对酒店烟感报警器测试一次,保存打印记录,并填写《酒店烟感检测记录》

以下关于客房楼层钥匙的使用和管理,操作不规范的是哪项()?A、楼层钥匙仅为工作需要才能使用,客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁B、客房服务员在楼层为住店客人开启房门,需验收前台开具的《开门通知单》C、如无《开门通知单》,客房服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可开门D、如遇楼层钥匙失效,无法开启房门,应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理

酒店人员在使用以下哪种钥匙时可以不用填写领用记录()?A、电子门卡B、客房机械钥匙C、餐厅厨房钥匙D、酒店备用钥匙

在酒店钥匙管理中,客房机械钥匙箱、备用钥匙箱的盘点人和复核人分别是谁()?A、运营经理;驻店专员B、前厅副理;前厅经理C、前厅经理;运营经理D、运营经理;店长

以下PMS操作权限中,属于销售经理可以使用的是哪项()?A、旅行代理设置B、客房状态更改C、酒店公共信息设置D、CRM设置

酒店备用钥匙柜和客房机械钥匙柜柜门的备用钥匙,由()保管。

在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()A、客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?A、酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;B、酒店需复印并保存代领人的身份证件;C、代领贵重物品时,必须有失物人的委托书;D、如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。

下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A、酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B、店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C、前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D、制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销

判断题在使用传统客房钥匙的酒店,住客的客房钥匙统一归前厅接待处发放和管理。A对B错

单选题下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销

多选题酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分,其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等。A客人接待服务B钥匙管理C公共安全和消防管理D其他服务项目