关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作，以下说法不正确的是哪项（）？A、2010年1月1日起，酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家B、根据酒店经营的需要，在通过城区、销售部审批的情况下，可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施；C、酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间D、咨询费/服务费（佣金）比例≤中介售价（门市价95折）的17.5%
关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作，以下说法不正确的是哪项（）？
- A、2010年1月1日起，酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
- B、根据酒店经营的需要，在通过城区、销售部审批的情况下，可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施；
- C、酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
- D、咨询费/服务费（佣金）比例≤中介售价（门市价95折）的17.5%
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酒店提供给中介渠道保留房的操作要求，下列描述正确的是哪项？（）A、公司统一签订的中介渠道，酒店销售的保留房数量，由酒店自行确定B、酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量，但每个中介渠道，总计不超过5间保留房C、酒店提供给中介渠道的可用房数量，可根据实际经营状况及每日流量，自行调节。D、所有选项皆是
酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求的是哪项（）？A、酒店合作的中介数量总计不应超过20家（含线上、线下渠道）B、酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价C、新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费（佣金）比例≤中介渠道售卖价的20%D、为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例
以下对客源定义的描述中，不正确的是哪项（）？A、中介散客是指通过和酒店签定中介协议后，按照协议的中介售价推荐其客源来入住，房价中包含佣金，并应以书面方式预订。B、商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。C、协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人D、上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式，在没有和酒店签订各种订房协议，也没有如家会员卡的情况下，以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。
以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B、做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D、主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度
为优化酒店的客源结构，酒店需要对中介的签订数量和合作项目进行控制，以下操作不符合公司要求的是哪项（）？A、除公司统一签订的中介公司以外，酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计B、酒店与中介公司新签、续签协议，需报运营销售部审批、备案C、酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取；酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价D、酒店与中介公司签定的合约，中介的正常售卖价应为门市价9.5折，其它价格需有相关权限领导的审批
酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项（）？A、总保留房数=合同保留房数+变动保留房数B、酒店在调整总保留房数时，必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提C、“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则D、酒店在执行携程锁房时，16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。
下列关于与中介渠道合作的注意事项，说法正确的是哪项（）？A、2010年1月1日起，酒店自行新签、续签的中介渠道必须小于等于8家B、咨询费/服务费（佣金）比例≤中介售价的17.5%，且需邮件以正文表格+附件表格形式上报至operationsales@homeinns.com进行审批备案。C、酒店为提高出租率，可允许与线下中介渠道设定阶梯返佣D、所有选项皆是
关于携程预付订单操作，下列说法不正确的是哪项（）？A、携程所有的预付订单，不占用酒店每日保留房数B、携程预付订单价格均为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），并对宾客房价保密C、预付订单若产生noshow，酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知；在月结时，携程支付预定房间数的首日房费D、预付订单若延住，前台人员应婉转的告知宾客联系携程；酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住
2010年4月1日销售部下发最新的酒店销售审批流程，明确了酒店相关价格体系的审批。以下流程中不需要由COO审批的是哪项（）？A、单店促销、城区促销超出区总价格权限B、新店门市价定价超出价格带所界定的范围C、酒店门市价调价超出价格带所界定的范围D、直营店增加或减少房数
如家火车站店因近期门前修路经营情况下降，想申请携程主推，下列对携程中介主推的形式描述不正确的哪项（）？A、城区选定主推酒店后，酒店填写《渠道主推申请表》B、主推酒店的中介售价为门市价的9折，并可适当增加保留房C、在携程官网上，排名在同城市的前首D、宾客进行电话预定时，也有主要推荐
关于中介渠道管理办法中的要求，下列说法正确的是哪项？（）A、房价正常售价为门市价的9.5折；B、中介渠道所做的价格促销，必须优先考虑CRS，中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格C、主推酒店的房型售价为门市价的9.2折，酒店可根据经营状况，适当添加保留房数量D、所有选项皆是
根据携程“预付订单”的相关操作说明要求，下列描述错误的是哪项（）？A、预付订单的价格为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），酒店需对宾客房价保密B、酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知，在月结时，携程支付预定房间数的首日房费。C、若预付订单的客人延住，前台员工婉转的告知客人联系携程，酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住。D、预付订单与携程结算为月结形式，酒店在每月结算咨询费时，可抵扣相关预付订单费用。
以下关于销售经理在客户管理工作中的描述，不正确的是哪项（）？A、每天需对酒店的大客户进行拜访B、每天与各中介渠道沟通，及时处理合作中出现的各类问题；C、每天查看携程、艺龙等中介网评，并及时回复客人意见，提高宾客满意度；D、每周参与前台例会，了解协议客户预定及入住情况及意见建议；
酒店价格管理是店长经营工作中的重点，以下管理操作不正确的是哪项（）？A、酒店需按公司要求执行各类客源的价格，如酒店管理人员使用了折扣权限，需在相应的账单和报表上说明原因，并签字；B、酒店在进行促销活动时应优先考虑CRS，不能造成房价倒挂现象；调价的开始日期须与审批邮件批准的开始日期相符；C、酒店自行签订的中介公司，佣金不能高于房价的17.5%；若酒店经营困难要进行阶梯返佣，须由城区审批，报销售部备案；D、协议客人预订时，酒店需收取协议公司的订房传真；如协议客人直接上门入住，需提供本人名片原件或后补传真；如不能提供，店长或运营经理须在《临时住宿登记单》上签名。
酒店需做好日常流量控制工作，以下关于流量控制的描述，操作不正确的是哪项（）？A、CRS或线上渠道保留房外的预定，前台须根据流量，在20分钟内确认接受或取消B、对于酒店自行签订的中介渠道，每个中介的每日保留房数不宜超过5间C、前台每日及时确认当天预订和催缴预付款，随时掌握的可接受预订情况D、前台在接受客人预定时，应准确记录各项信息，减少NOWSHOW情况的发生
以下对销售经理工作内容的描述，不正确的是哪项（）？A、销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划，实施酒店销售工作B、销售经理专职执行酒店销售工作，不再纳入到前台排班中C、销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作D、销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作，能够独立完成竞调工作与报告
酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则，以下说法不正确的是哪项（）？A、稳定酒店出租率及总收益；进一步提升酒店经营业绩；B、优先原则：促销活动优先考虑CRS及中介客源，或不与中介客源活动及CRS客源相冲突；同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动C、抄底原则：酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格；D、售价原则：所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限
下列关于中介渠道合作数量及资质要求叙述正确的是哪一项（）？A、全国性规模：不超过10家左右，需具备全国性的合作规模，排名在行业前列（含线上、线下中介渠道）B、地方性规模：3—5家左右，且必须在地方上排名为前列，才予以合作。C、总计不超过15家（含线上、线下渠道）D、以上选项皆对
单选题酒店提供给中介的保留房数量一定要适量，一般不得超过总房数的（）。A1%B5%C10%