导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“L”指的是( )A.目视对方B.环顾左右C.表示兴趣D.控制情绪

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“L”指的是( )

A.目视对方
B.环顾左右
C.表示兴趣
D.控制情绪

参考解析

解析:

相关考题:

导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】

导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( )

导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对,错)。

下列有关心理咨询与治疗过程中使用倾听技术时表述正确的是( )A.倾听可以建立良好的咨询或治疗关系B.倾听时要避免急于下结论C.倾听要贯穿于整个临床咨询与治疗之中D.倾听时可以做一些道德性的判断

导游在同游客交谈时应注意的问题有( )。A.要同游客保持一定的距离B.目光要注视游客的眼睛C.要认真倾听游客的讲话D.不要随意打断游客的讲话E.不要对游客表示不同的看法

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“I”指的是( )。A.表示理解B.表示同情C.表示兴趣D.表示同意

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是( )A.不太理解B.不能同意C.不存偏见D.不离主题

导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“S”指的是( )。A.点头同意B.诚心倾听C.心里明白D.也有同感

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()A、赞美B、认同C、提问D、倾听

倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索,这是有效倾听的技巧中的()A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈

在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。

当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。A、安慰B、记录C、劝说D、解释

导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。

面试时积极有效的倾听很重要,但应避免()情况出现。A、要善于多提问,便于判断应聘者的各种信息B、要善于提取要点C、要善于进行阶段新的总结D、排除各种干扰

在处理游客口头意见时要注意()。A、尽量回避B、不要在旅游者中间议论交谈,也不要在乱哄哄的环境中交谈C、核实处理D、认真倾听,仔细分析其中的合理与不合理成分

引导幼儿学会认真倾听。如:()。A、成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点B、与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言C、与他人交谈时东张西望D、对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问

导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范?

倾听有助于()人际关系,加深理解,善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。A、理解B、融洽C、改善D、发展

在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略?()A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩

导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()A、开头要寒喧B、说话要真诚C、内容要健康D、言语要中肯E、语速快慢相宜

面试时积极有效的倾听非常重要,但应避免()情况出现。A、要善于多提问,便于判断应聘者的各种信息B、要善于提取要点C、要善于进行阶段性的总结D、排除各种干扰

单选题与人交谈需要很多技巧,如果你想成为一个善于谈话的人,首先要学会做一个善于倾听的人。要使对方对你感兴趣,就要调动起对方的兴致,问他喜欢回答的问题,让他谈论他感兴趣的话题。A要善于思考B要善于倾听C要表现自己D要培养兴趣

问答题导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范?

单选题当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(  ),使游客觉得导游员在认真听他陈述。A安慰B记录C劝说D解释

判断题导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。A对B错

单选题导游在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循“LISTEN”原则,其中“N”指的是( )。A不太理解B不能同意C不存偏见D不离主题

多选题引导幼儿学会认真倾听。如:()。A成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点B与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言C与他人交谈时东张西望D对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问