导游在同游客交谈时应注意的问题有（ ）。A.要同游客保持一定的距离B.目光要注视游客的眼睛C.要认真倾听游客的讲话D.不要随意打断游客的讲话E.不要对游客表示不同的看法

导游在同游客交谈时应注意的问题有（ ）。

A.要同游客保持一定的距离
B.目光要注视游客的眼睛
C.要认真倾听游客的讲话
D.不要随意打断游客的讲话
E.不要对游客表示不同的看法

参考解析

解析：

相关考题：

导游在引导游客购物时，应该注意（ ）。A．在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数B．如实向游客介绍商品的情况C．不要代替游客做出购物选择D．提醒游客保留好购物发票
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游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈
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景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时，下面做法正确的是（ ）。A．遇到宗教活动，告诫游客不要喧哗，但可随意走动观看B．提醒游客不要触摸法器C．提醒游客很多宗教场所不允许拍照D．提醒游客尊重当地的宗教信仰
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“精力充沛、表现欲强、情绪较为冲动、思考问题容易情绪化、喜欢与导游员交谈”说的是( )的心理．A．少儿游客B．青年游客C．中年游客D．老年游客
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从游客个性的角度来看，导游员要多关心，但又不可过于亲热，细节上不要忽视的是( )．A．活泼型游客B．急躁型游客C．稳重型游客D．忧郁型游客
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导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
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采用“客我问答法”时，导游应（ ）。A．提问要恰当，不是游客毫无所知的内容B．诱导游客回答C．及时纠正游客的错误D．要估计到会有不同的答案
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运用我问客答法时应注意（ ）。A．导游要善于提问但要从实际出发B．问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知C．诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答D．无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
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在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。A.建议游客去旅行社指定商店购买B．提醒游客保留购物发票C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印D．可允许游客去地摊购买
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接到游客的口头投诉时，导游人员应该（ ）。A．主动与游客沟通B．认真倾听游客倾诉，核查、分析投诉的原因C．认真处理，积极弥补D．做好说服、调解工作，并在今后继续做好服务工作
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引导游客审美需注意把握（ ）。A．传递正确的审美信息B．激发游客想象思维C．帮助游客保持最佳审美状态D．引导游客到景点最美的地方
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在引导境外游客购买古玩时，导游的正确做法是（ ）。A.建议游客去文物商店购买B.提醒游客保存好购货发票C.告知游客不要去掉古玩上的火漆印D.对游客购买古玩的目的进行甄别E.劝阻游客在地摊上购买古玩并告知中国海关规定
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接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（ ）。A.安排游客在前排就座B.物品尽量让游客触摸C.讲解时离游客稍远D.安排游客在后排就座E.讲解速度适当放慢
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导游人员引导游客观景赏美应注意（）。A.传递正确的审美信息B.分析游客的审美感受C.激发游客的想象思维D.掌握观景赏美的方法E.探索游客的审美动机
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导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“I”指的是（ ）。A.表示理解B.表示同情C.表示兴趣D.表示同意
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下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（ ）。A.提醒游客不要走得太远B.提醒游客不要回饭店太晚C.提醒游客不要走散D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
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导游了解游客健康状况的途径有（）A.通过领队了解B.通过与游客交谈了解C.通过游客的年龄判断D.通过观察游客走路判断E.通过游客的面色观察
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在接受游客投诉时，导游应注意的问题是（）。A.不可对游客表达的意思理解有误B.记住游客投诉时的情绪和表现C.记住游客言语表达的言外之意D.要向游客表明问题解决的办法
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导游若与多位游客一起聚谈，要注意的问题有（）A.面向大家，不要冷落任何人B.要让大家讲话，以达到交流的目的C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法D.自己要谈话时，应等他人把话说完E.若有女游客参加聚谈，谈话时不要开玩笑
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为防止游客在旅游中中暑，导游应做好的工作有（ ）A.提醒游客最好穿着白色衣服B.提醒游客戴上太阳帽、太阳镜C.提醒游客使用防晒用品D.避免安排游客在阳光下活动E.避免安排游客较长时间在高热下活动
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导游因事进入游客房间后，应注意的问题有（ ）。A.不要触摸游客的物品B.不要随意借用客人的电话C.不要让房门开着D.不要与同房游客攀谈E.不要同游客交谈旅游以外的问题
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导游在处理游客的投诉时应做好的工作有(）。A.办理及时，不要拖延B.向游客明确答复的时间C.将重要投诉报告旅行社D.对游客进行必要的安抚E.对游客投诉的意见表示感谢
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在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。A.建议游客去文物商店B.提醒游客保存发票C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定D.个别游客走私文物的行为进行劝说E.告知不要去掉古玩上的火漆印
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导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“L”指的是（ ）A.目视对方B.环顾左右C.表示兴趣D.控制情绪
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运用我问客答法时应注意（）。A、导游要善于提问但要从实际出发B、问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知C、诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答D、无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
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多选题导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间E目光要坚定和向上
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判断题导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。( )A对B错
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