单选题步行穿越调查法(Walk-Trough-Audit)作为评价服务质量的一种工具,是从哪个角度提出的?()A员工角度B管理人员角度C顾客角度D企业角度

单选题
步行穿越调查法(Walk-Trough-Audit)作为评价服务质量的一种工具,是从哪个角度提出的?()
A

员工角度

B

管理人员角度

C

顾客角度

D

企业角度


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单选题步行穿越调查法(Walk-Trough-Audit)作为评价服务质量的一种工具,是从哪个角度提出的?()A员工角度B管理人员角度C顾客角度D企业角度

填空题财务评价是从企业角度考虑收入和支出,是以项目投资的()和()作为评价标准。

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