单选题某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是( )。[2016年真题]A假设检验B参数估计C数据整理D数据展示
单选题
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是( )。[2016年真题]
A
假设检验
B
参数估计
C
数据整理
D
数据展示
参考解析
解析:
假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立,而参数估计是利用样本信息推断总体特征。因此本题中抽取一定数量的客户来验证总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户的假设是否成立应采用假设检验的统计方法。
假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立,而参数估计是利用样本信息推断总体特征。因此本题中抽取一定数量的客户来验证总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户的假设是否成立应采用假设检验的统计方法。
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