组织行为学 题目列表
在组织选择低成本战略时,由于这种情况下的产品不需要多大的改进来满足顾客的需求,因此组织所面临的环境是()A、同质-稳定B、异质-稳定C、同质-不稳定D、异质-不稳定

对时代华纳公司群体决策的分析 2000年春季,时代华纳最终完成了它与美国在线的合作。就在批评者们纷纷指责这场购并活动会带来难以驾驭的市场垄断时,你一定以为时代华纳的管理层会很在意自己在公众面前的形象。但是,它在4月30日做出的决策使它的形象黯然失色。 当时,时代华纳正在与沃尔特·迪士尼公司重新谈判,确定华纳公司使用迪士尼有线电视的3个频道需要支付多少费用,以及迪士尼公司是否会更新时代华纳转播ABC新闻网的权利(ABC隶属于迪士尼公司)。谈判在5个月前就开始了,但却一直没有结果,最后期限被延长了7次。时代华纳公司与迪士尼公司谈判者之间的相互仇恨越来越深。到4月底时,它们终止了面对面的对话,相互之间的沟通仅仅通过传真方式来进行。 4月26日,离最后一次谈判的截止日期仅差5天,也是时代华纳在ABC拥有转播权的到期日,ABC向时代华纳公司发了一份传真,通报说,截止日期之后,迪士尼公司希望时代华纳在1个月的扫描时段里继续转播ABC节目直到5月24日,这段时间电台测查观众的意见以决定要选择的广告公司的类型。而时代华纳公司过去一直坚持的是8个月的延长期。这封传真的口气使时代华纳公司的一些高层经营者火冒三丈。他们感到ABC公司以一种命令的口吻在进行谈判。 在时代华纳内部,高层经营者们开始考虑在他们提供有线电视服务的350万用户中终止A13节目。一些人认为终止节目相当冒险。由于有线电视公司不十分普及,而且常被视为实行价格垄断,所以,一些时代华纳的高层人士担心,受到指责的会是他们自己而不是迪士尼公司。其他人则认为,迪士尼公司是问题的导火索。如果时代华公司能能有效地传达这一信息的话,迪士尼应该会受到更多指责,至少也会受到同样程度的指责。同时,他们怀疑,ABC公司会因此而失去每天300万美元的广告收入。他们盘算着,对ABC信号封锁,可能会最终使迪士尼公司同意时代华纳的条款。 4月30日,星期日,已然没有达成协议。两家公司之间越来越多的是简短传真,没有一方改变他们的要求。上午8:30,迪士尼的高层人士察觉到,时代华纳采用A13(2节目对他们进行威胁将会成为现实,尽管他们感到难以置信。同时,时代华纳的高层人士业相信迪士尼注意到了这一点。“显然他们并不认为我们会妥协,我们也不认为他们会让我们妥协,”弗雷德·德斯司(FredDessler)说,他是时代华纳公司的副总裁,同时又是谈判小组的领导人。 最后,由于没有收到迪士尼方面的妥协协议,时代华绒的高层人士认为自己没有退路了。时代华纳有线电视公司的总裁打电话给公司CEO杰拉尔德·莱文(GeraldLevin),告诉他说他们让工程师终止ABC信号。莱文支持了这项决策。5月1日中午12:01,ABC的屏幕出现了静止状态,而且,在蓝色屏幕上打出了一行黄色亮字:“迪士尼公司将ABC讯号移走”。 24小时之内,纽约市长对时代华纳公司这种挤垮竞争对手的垄断行为进行了抨击。迪士公司急派公司律师至联邦通讯委员会(FCC)华盛顿办公室,要求委员会出面强制时代华纳公司转接信号。事件的情况很快明了,在辩论过程中,FCC站在迪士尼一边。第二天星期二,纽约《时代周刊》发表了一篇文章,指出AOI与时代华纳的合并,对迪士尼公司的威胁是真实存在的。现在,时代华纳的高层管理者越来越清晰地发现,在这场战争中,他们正在失去公众的关系和支持。 周二下午,在ABC信号终止了39个小时之后,时代华纳公司召开了一个新闻会议,并通报说它维迪士尼公司提供6个月的延长谈判期。第二天,FCC指出,时代华纳在扫描时段终止ABC信号是违反法律的。 时代华纳公司的高层人士事后承认他们犯了错误。他们说他们对法律的理解存在歧义,并且错误地假定这项活动应由迪士尼公司负责。“为什么我们现在决定要表明态度呢?”德斯勒问道,“我们以为这是—个恰当时机,但它使我们一发而不可收拾”。“群体的力量”如何影响到决策?

在人际交流的过程中,人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等,影响沟通的效果,这些沟通方法通称为()。A、口头沟通B、书面沟通C、情绪沟通D、非语言性沟通

按照格雷夫斯的价值观分类,照着自己基本的生理需要做出反应,而不顾其他任何条件的价值观属于()A、反应型B、部落型C、自我中心型D、坚持己见型

()是为了克服阻碍产生创造性方案的群体压力所采用的一种相对简单的方法。A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、质量圈方法

在组织中更大众化的沟通形式是()A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、非正式沟通

领导与领导者有什么不同?

情绪之间的差异划分依据的维度有()A、情绪的种类B、情绪的强度C、情绪的频率和持久性D、情绪的影响因素E、情绪的作用

在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是()A、网络型B、多维立体型C、事业部型D、矩阵型

下列不属于庞迪的冲突分析模式的是()A、冲突的讨价还价模式B、冲突的官僚模式C、冲突的系统模式D、冲突的非系统模式

不同文化的人对人性看法是()的。A、没有差异B、差异不大C、差异很大D、始终一致

简述网络组织的组织结构的形式及优缺点。

决策艺术的要点有()。A、集思广益B、好大喜功C、是非分明D、逆理而为E、断之在独

面对同样地事物,有的人表现的非常激动,有的人表现平静,这是因为存在()的不同A、情绪持续时间B、情绪的强度C、情绪频率D、情绪表现E、情绪表达

下列哪一个不是远程办公带来的管理效益?()A、更大的劳动力储备B、员工更高的生产率C、减少办公室支出D、提高士气E、减少福利开支