判断题《坐席工单》的内容里没有总结这一项。A对B错

判断题
《坐席工单》的内容里没有总结这一项。
A

B


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现,分析派单C.故障分析D.工单受理,故障回单

工单处理有结果后,坐席人员在规定时限内回访客户,回访率达到(),回访内容必须完整记录存档。A100%B90%C85%D80%

对于定单状态是正常执行中,工单状态处于待装状态卡单,正确的处理方式是哪个()A、将定单状态改为异常,在调度异常里重新执行B、将定单状态改为待装,然后到定单审核中激活工单C、将工单状态改为异常,然后到工单异常执行里重新执行D、直接在定单审核里激活工单

在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里,退单操作时,被退单的工单状态只能是()。A、未打印B、已打印C、已完工D、待撤销E、待修改

在IBP中,“工单处理”里的()没有退单功能。A、快捷回单B、工单回单C、批量回单D、退单继续施工

异形切工的裸钻证书中,只有3个“C”评价,没有()这一项。

()是客服代表为客户提供人工服务的核心系统A、坐席系统B、知识库系统C、工单处理系统D、培训系统

故障报修工单的定义是什么,生产类紧急非抢修工单包括哪些内容?

客户上门时,柜面接待人员应该通过TM系统中()功能联系对应坐席A、电话B、飞信C、工单D、微信

问在95598坐席通话结束后,如何完成工单操作?

服务保障系统调度岗位人员对障碍催单时,工单上显示的催单记录只有催单内容,没有装维人员手机号码,可能的原因是()。A、保障系统里没有配置装维人员的手机号码B、手机号码设置了接收时间段C、手机异常无法接收短信D、工单显示的是正常的,没有异常原因

翼运维里预约过的工单和没预约的工单在显示上没有区别()

激活母单信息包括哪些内容()。A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

在IBP里,回单操作只能在“工单处理”里的“工单回单”来完成。

在IBP中,使用者可以通过“综合查询”界面里的“工单查询”查询工单,并进行打印。

在IBP中,“综合查询”里的“工单查询”所查询结果里显示内容包括()。A、打印日期B、用户地址C、用户名D、P6定单号E、施工类型F、业务类型

以下属于工单处理指标的是()A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、千公里阻断时长D、千公里障碍次数

对查勘环节工作内容叙述正确的是:()A、对案件的赔付金额进行计算B、接受95512坐席派工C、现场查勘,救援D、落实维修项目

在制单与报价中服务顾问解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请()签字。

以下属于工单处理指标的是()A、工单处理合格率B、千公里阻断时长C、千公里障碍次数

《坐席工单》的内容里没有总结这一项。

从客服代表晋升至()属于内部晋升中的横向发展。A、工单管理岗B、培训管理岗C、专家坐席D、客户服务班组长

因()、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单,允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。A、工单类型B、工单编号C、工单内容D、以上皆是

单选题关于录入BOM作业中工单单别选择后()。A手工新增一张该品号的工单时,单别必须为BOM里设定的单别B发放工单时,生成的该品号的工单单别会默认为这里设定的单别C没有特别作用,做优先考虑的单别D以上说法都不对

多选题对查勘环节工作内容叙述正确的是:()A对案件的赔付金额进行计算B接受95512坐席派工C现场查勘,救援D落实维修项目

单选题()是客服代表为客户提供人工服务的核心系统A坐席系统B知识库系统C工单处理系统D培训系统

多选题从客服代表晋升至()属于内部晋升中的横向发展。A工单管理岗B培训管理岗C专家坐席D客户服务班组长