单选题为了满足客服中心战略目标,对绩效测量系统进行必要的评价和修正是为了确保绩效指标的()A必要性B准确性C敏感性
单选题
为了满足客服中心战略目标,对绩效测量系统进行必要的评价和修正是为了确保绩效指标的()
A
必要性
B
准确性
C
敏感性
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解析:
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绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括() ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用A、①②③④B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤
KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解,通过()管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。A、绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B、绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C、绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D、绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
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单选题绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括() ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用A①②③④B①③④⑤C②③④⑤D①②③④⑤
单选题绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。以下绩效管理的过程排序中,正确的是() ①制订绩效计划 ②建立目标体系 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈与结果运用A②①③④⑤B③①②④⑤C①②③④⑤D②③①④⑤
单选题下列关于绩效考核指标体系的说法,错误的是( )。A绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目B绩效标准是一种被期望达到的水平C绩效考核指标的评价标准具有不可实现性D绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量