（2012年）下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ )。A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比

（2012年）下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ )。

A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比

参考解析

解析：企业中每个人都会影响质量，所以选项B 错误。

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下列有关全面质量管理的表述，不正确的是( )。A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施D．全面质量管理需要最高管理层的支持
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下列关于全面质量管理的叙述不正确的是( )。A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B．挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施D．全面质量管理需要最高管理层的支持
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单选题关于全面质量管理的表述不正确的是（）A最早由美国通用电气公司质量经理菲根堡姆提出B1961年《全面质量管理》出版是重要标志C将“事后检验”变为“预测质量事故并事先加以预防”是其最大的进步D出现了ISO一系列的标准
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