在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业B.评估企业业务过程运营的效率和效果C.评估企业继续创造未来价值的能力D.评估企业的产品或服务创造价值的方式
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。
A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
B.评估企业业务过程运营的效率和效果
C.评估企业继续创造未来价值的能力
D.评估企业的产品或服务创造价值的方式
参考答案和解析
评估企业的产品或服务创造价值的方式
相关考题:
由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是( )。A.关键绩效指标法B.平衡记分卡法C.360度考核法D.目标管理法
企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。A.平衡记分卡B.关键绩效指标法C.标杆超越法D.目标管理法
在平衡积(记)分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是()A、评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业。B、评估企业业务过程运营的效率和效果。C、评估企业继续创造未来价值的能力。D、评估企业的产品或服务创造价值的方式。
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多选题以下关于平衡记分卡,说法正确的有( )A平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡B各指标要求能够准确量化C领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位D包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
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单选题企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。A平衡记分卡B关键绩效指标法C标杆超越法D目标管理法
单选题平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评,其评价角度不包括()A生产率角度B顾客角度C内部业务流程角度D学习和成长角度