平衡记分卡的设计包括四个角度,其中营业收入、资本报酬率等属于( )层面的指标。A.财务角度B.顾客角度C.内部经营流程角度D.学习和成长角度
平衡记分卡的设计包括四个角度,其中营业收入、资本报酬率等属于( )层面的指标。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部经营流程角度
D.学习和成长角度
B.顾客角度
C.内部经营流程角度
D.学习和成长角度
参考解析
解析:本题考查战略控制的方法。
平衡计分卡的设计包括四个方面:
(1)财务角度
(2)顾客角度
(3)内部经营流程角度
(4)学习与成长角度
营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标。
平衡计分卡的设计包括四个方面:
(1)财务角度
(2)顾客角度
(3)内部经营流程角度
(4)学习与成长角度
营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标。
相关考题:
平衡记分卡的核心思想是平衡和先导。其中,平衡的涵义包括()。①短期效益和长期效益的平衡②财务指标和非财务指标的平衡 ③内部和外部的平衡④理论和现实的平衡A.①②③B.①②C.②③④D.①②④
利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPIC.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡D.设计岗位(个人)的平衡计分卡E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是( )。A.指标的创建和量化 B.平衡记分卡各指标的权重如何设置 C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性 D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
以下是一些对平衡记分卡的认识,不正确的有()A、平衡记分卡是以战略为中心的B、平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C、平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D、平衡记分卡是强调各种指标平衡的
多选题以下关于平衡记分卡,说法正确的有( )A平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡B各指标要求能够准确量化C领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位D包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
单选题以下是一些对平衡记分卡的认识,不正确的有()A平衡记分卡是以战略为中心的B平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D平衡记分卡是强调各种指标平衡的