以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是?()A、主要为一对一的专享服务B、客户通过网络联系视频客服的成本低廉,不存在使用门槛C、视频客服对于银行端服务高效,银行投入成本较低D、随着网络科技的发展,视频客服将进一步提升与客户间的互动性

以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是?()

  • A、主要为一对一的专享服务
  • B、客户通过网络联系视频客服的成本低廉,不存在使用门槛
  • C、视频客服对于银行端服务高效,银行投入成本较低
  • D、随着网络科技的发展,视频客服将进一步提升与客户间的互动性

相关考题:

私人银行专属个人网上银行目前已实现的功能主要有()A、私人银行客户身份识别、专属欢迎页面B、24小时专属在线客服(视频)C、增值服务查询及调研D、专享产品个性化议价

视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务,客户可通过视频语音聊天。

多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是?()A、网上客服B、移动客服C、视频客服D、电话客服

视频客服系统有哪些特点()A、通过视频语音、发送文字或图片的方式B、为客户提供“面对面”的即时解答服务C、弥补了其它服务方式中仅靠文字或声音单一传播的不足D、给客户带来全新的感受

客户在非网络形式下可享受的视频客服包括。()A、多媒体自助设备B、营业厅远程设备C、银行门户网站客服D、网银在线客服

客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段()。A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、视频呼叫中心

多媒体客服一般通过()渠道为客户提供互动金融服务。A、网站B、手机客户端C、短信D、视频

视频客服是包括哪些。()A、在银行门户网站连接的视频客服B、登录网银后连接的视频服务C、多媒体自助设备客服D、营业厅远程设备客服

移动客服在客户端上的优势包括哪些。()A、成本低廉B、服务高效C、方便新颖D、互动性强

视频客服与网上客服比较优点在于。()A、提供一对一服务B、增加了音频、视频服务C、投入成本低廉D、操作方便

从客户端出发,网上客服的优势包括。()A、服务高效B、互动性强C、成本低廉D、方便新颖

多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端

视频客服系统运用最新网络技术,通过()的方式,为客户提供面对面的服务。A、视频B、语音C、发送文字D、发送图片

下列哪些不属于多媒体服务渠道。()A、网上客服B、移动客户C、视频客服D、短信客服

多选题移动客服在客户端上的优势包括哪些。()A成本低廉B服务高效C方便新颖D互动性强

多选题视频客服与网上客服比较优点在于。()A提供一对一服务B增加了音频、视频服务C投入成本低廉D操作方便

判断题视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务,客户可通过视频语音聊天。A对B错

多选题私人银行专属个人网上银行目前已实现的功能主要有()A私人银行客户身份识别、专属欢迎页面B24小时专属在线客服(视频)C增值服务查询及调研D专享产品个性化议价

多选题多媒体客服一般通过()渠道为客户提供互动金融服务。A网站B手机客户端C短信D视频

单选题多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A互联网B银行网站C自助服务D多媒体终端

多选题客户在非网络形式下可享受的视频客服包括。()A多媒体自助设备B营业厅远程设备C银行门户网站客服D网银在线客服

多选题视频客服是包括哪些。()A在银行门户网站连接的视频客服B登录网银后连接的视频服务C多媒体自助设备客服D营业厅远程设备客服

多选题从客户端出发,网上客服的优势包括。()A服务高效B互动性强C成本低廉D方便新颖

单选题多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是?()A网上客服B移动客服C视频客服D电话客服

多选题视频客服系统运用最新网络技术,通过()的方式,为客户提供面对面的服务。A视频B语音C发送文字D发送图片

多选题以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是?()A主要为一对一的专享服务B客户通过网络联系视频客服的成本低廉,不存在使用门槛C视频客服对于银行端服务高效,银行投入成本较低D随着网络科技的发展,视频客服将进一步提升与客户间的互动性

多选题下列哪些不属于多媒体服务渠道。()A网上客服B移动客户C视频客服D短信客服